Halo Sobat Bisnis! Apakah kamu memiliki bisnis dan ingin memasarkan produkmu melalui WhatsApp? Jika iya, maka kamu perlu menambah kontak WA untuk bisnismu. Berikut ini adalah panduan lengkap untuk menambah kontak WA untuk bisnis.
1. Membuat Kontak Bisnis di WhatsApp Business
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah membuat akun bisnis di WhatsApp Business. Caranya mudah, kamu hanya perlu menginstall aplikasi WhatsApp Business dan mengikuti petunjuk selanjutnya. Setelah itu, kamu bisa membuat profil bisnismu dan menambahkan nomor telepon bisnis.
Setelah membuat akun bisnis, kamu bisa menggunakan fitur WhatsApp Business untuk mempromosikan produkmu, menjawab pertanyaan customer, dan berkomunikasi dengan pelanggan.
WhatsApp Business juga menyediakan fitur pencatatan pesan otomatis dan menyimpan pesan template, sehingga kamu bisa lebih efisien dalam menjawab pertanyaan pelanggan.
Dengan fitur-fitur tersebut, kamu bisa memaksimalkan penggunaan WhatsApp Business untuk memperluas jangkauan bisnismu.
2. Menambahkan Nomor Kontak di WhatsApp
Setelah membuat akun WhatsApp Business, kamu perlu menambahkan nomor telepon kontak bisnismu ke dalam daftar kontak di ponselmu. Caranya sangat mudah, kamu hanya perlu memasukkan nomor telepon bisnismu ke dalam kontak ponselmu.
Jika kamu ingin menambahkan nomor kontak bisnis ke dalam daftar kontak di whatsapp, kamu bisa mengirimkan pesan ke nomor tersebut. Setelah itu, nomor tersebut akan muncul di dalam daftar kontak whatsapp.
3. Berbagi Kontak Bisnis
Setelah menambahkan nomor kontak bisnismu ke dalam daftar kontak, kamu bisa membagikan kontak bisnismu kepada orang lain. Caranya mudah, kamu hanya perlu membuka profil bisnismu di WhatsApp Business dan memilih opsi “Bagikan Kontak”.
Setelah itu, kamu bisa memilih kontak yang ingin kamu bagikan dan WhatsApp Business akan mengirimkan pesan yang berisi nomor telepon bisnismu kepada kontak tersebut.
4. Menggunakan WhatsApp Business API
Jika kamu memiliki bisnis yang lebih besar dan memerlukan fitur-fitur khusus, kamu bisa menggunakan WhatsApp Business API. WhatsApp Business API memungkinkanmu untuk terhubung dengan pelanggan secara otomatis melalui sistem chatbot.
Fitur ini sangat berguna untuk menghemat waktu dan mempercepat respons pelanggan. Namun, penggunaan WhatsApp Business API memerlukan biaya yang lebih mahal dan memerlukan pengembang untuk mengintegrasikan fitur-fitur tersebut ke dalam sistem bisnismu.
5. Menggunakan QR Code
WhatsApp Business juga menyediakan fitur QR code yang berguna untuk memperluas jangkauan bisnismu. Kamu bisa membuat QR code yang langsung terhubung ke nomor telepon bisnis, sehingga pelanggan bisa langsung menghubungi bisnismu dengan mudah.
Untuk membuat QR code, kamu hanya perlu memilih opsi “QR Code” di dalam aplikasi WhatsApp Business dan menyesuaikan desain QR code sesuai dengan brand bisnismu.
6. Menjaga Etika dalam Berkomunikasi
Terakhir, sebagai bisnis yang menggunakan WhatsApp untuk memasarkan produk, kamu perlu menjaga etika dalam berkomunikasi. Pastikan untuk selalu merespons pelanggan dengan sopan dan ramah, serta menjaga waktu respons agar pelanggan tidak menunggu lama.
Jangan juga mengirimkan pesan spam atau iklan yang berlebihan, karena hal tersebut dapat membuat pelanggan merasa terganggu dan enggan membeli produkmu.
FAQ
| No. | Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|---|
| 1 | Apakah WhatsApp Business gratis? | Ya, WhatsApp Business gratis untuk diunduh dan digunakan. |
| 2 | Bisakah saya menggunakan WhatsApp biasa untuk bisnis saya? | Bisa, namun WhatsApp Business memiliki fitur khusus yang lebih memudahkan bisnis untuk memasarkan produk. |
| 3 | Apa itu WhatsApp Business API? | WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan secara otomatis melalui sistem chatbot. |
| 4 | Berapa biaya untuk menggunakan WhatsApp Business API? | Biaya untuk menggunakan WhatsApp Business API berbeda-beda tergantung dari provider yang kamu pilih. |
