Jika Anda seorang pebisnis, pasti Anda ingin memanfaatkan semua media komunikasi yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda. Salah satunya adalah Whatsapp. Namun, apakah Anda tahu bahwa Whatsapp juga memiliki fitur yang disebut Whatsapp Akun Bisnis? Apa maksudnya? Mari kita bahas secara lengkap.
Apa Itu Whatsapp Akun Bisnis?
Whatsapp Akun Bisnis adalah fitur yang disediakan oleh Whatsapp untuk memudahkan pebisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggannya melalui Whatsapp. Fitur ini memungkinkan pengguna memiliki profil bisnis, mengirim pesan otomatis, serta memberikan informasi lengkap tentang bisnis yang dijalankan.
Whatsapp Akun Bisnis memiliki tujuan untuk memperluas jangkauan bisnis serta mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan. Fitur ini memudahkan pelanggan dalam menghubungi bisnis secara langsung dan memberikan kesan profesional pada bisnis yang dijalankan.
Bagaimana Cara Membuat Whatsapp Akun Bisnis?
Untuk membuat Whatsapp Akun Bisnis, Anda cukup mengunduh aplikasi Whatsapp Business dari Play Store atau App Store. Setelah itu, Anda bisa mendaftarkan nomor telepon bisnis Anda dan mengisi informasi bisnis seperti nama bisnis, alamat, serta foto profil bisnis.
Jika Anda sudah memiliki akun Whatsapp biasa, Anda bisa mengubahnya menjadi Whatsapp Akun Bisnis dengan cara masuk ke pengaturan dan memilih opsi “Ubah ke Akun Bisnis”. Namun, Anda harus memperhatikan bahwa setelah mengubah menjadi Whatsapp Akun Bisnis, Anda tidak bisa mengubahnya kembali menjadi Whatsapp biasa.
Apa Keuntungan Menggunakan Whatsapp Akun Bisnis?
| Keuntungan | Penjelasan |
|---|---|
| Memperluas jangkauan bisnis | Dengan Whatsapp Akun Bisnis, bisnis Anda bisa terlihat lebih profesional dan mudah dihubungi oleh pelanggan. |
| Meningkatkan efisiensi | Anda bisa mengirim pesan otomatis untuk memberikan informasi lengkap kepada pelanggan. |
| Meningkatkan kepercayaan | Dengan Whatsapp Akun Bisnis, pelanggan bisa melihat informasi bisnis secara lengkap, sehingga menambah rasa percaya pelanggan terhadap bisnis Anda. |
| Mudah diakses | Pelanggan bisa menghubungi bisnis Anda secara langsung melalui Whatsapp. |
Berapa Harga Whatsapp Akun Bisnis?
Whatsapp Akun Bisnis bisa didownload dan digunakan secara gratis. Namun, jika Anda ingin menggunakan fitur-fitur premium seperti mengirim pesan masal atau menggunakan Whatsapp Web, Anda harus membayar biaya tertentu. Biaya ini berbeda-beda tergantung pada negara tempat Anda berada.
Bagaimana Cara Menggunakan Whatsapp Akun Bisnis?
Setelah Anda berhasil membuat Whatsapp Akun Bisnis, Anda bisa langsung memanfaatkan semua fitur yang disediakan seperti :
1. Profil Bisnis
Anda bisa mengisi informasi bisnis seperti nama bisnis, alamat, foto profil, dan deskripsi bisnis. Informasi ini akan terlihat oleh pelanggan saat mereka melihat profil bisnis Anda.
2. Pesan Sambutan
Anda bisa mengirim pesan sambutan secara otomatis ke pelanggan yang baru pertama kali menghubungi bisnis Anda. Pesan ini bisa berisi informasi lengkap tentang bisnis Anda dan memberikan kesan profesional pada bisnis Anda.
3. Pesan Otomatis
Anda bisa membuat pesan otomatis untuk memberikan informasi lengkap tentang bisnis Anda seperti jam operasional, harga produk, atau FAQ. Pesan ini akan dikirim secara otomatis ketika pelanggan mengirim pesan kepada bisnis Anda.
4. Label
Anda bisa memberikan label pada pesan yang masuk untuk memudahkan Anda mengelola pesan dan mempercepat proses respons kepada pelanggan.
FAQ Whatsapp Akun Bisnis
1. Apa bedanya antara Whatsapp Akun Bisnis dan Whatsapp biasa?
Whatsapp Akun Bisnis memiliki fitur tambahan seperti profil bisnis, pesan sambutan, pesan otomatis, serta label untuk memudahkan pengelolaan pesan. Selain itu, Whatsapp Akun Bisnis juga memberikan kesan profesional pada bisnis Anda.
2. Apakah Whatsapp Akun Bisnis berbeda dengan Whatsapp Business API?
Ya, Whatsapp Business API adalah versi yang lebih terintegrasi dan kompleks dari Whatsapp Akun Bisnis. Whatsapp Business API memungkinkan integrasi dengan sistem bisnis yang lebih besar dan mengizinkan penggunaan fitur-fitur yang lebih kompleks.
3. Apa saja biaya yang harus dibayar untuk menggunakan Whatsapp Akun Bisnis?
Whatsapp Akun Bisnis bisa didownload dan digunakan secara gratis. Namun, biaya tertentu harus dibayar jika Anda ingin menggunakan fitur-fitur premium seperti mengirim pesan masal atau menggunakan Whatsapp Web.
4. Apakah Whatsapp Akun Bisnis bisa dipakai untuk bisnis kecil?
Tentu saja. Whatsapp Akun Bisnis sangat cocok digunakan untuk bisnis kecil karena memudahkan pelanggan untuk menghubungi bisnis langsung serta memberikan kesan profesional pada bisnis.
5. Apakah setiap bisnis bisa menggunakan Whatsapp Akun Bisnis?
Ya, setiap bisnis bisa menggunakan Whatsapp Akun Bisnis. Namun, pastikan Anda mematuhi aturan-aturan yang berlaku dan tidak melakukan spamming atau penggunaan pesan yang tidak pantas.
Sobat Bisnis, itulah penjelasan lengkap tentang Whatsapp Akun Bisnis. Semoga artikel ini bisa membantu Anda memanfaatkan Whatsapp secara lebih efektif dalam mempromosikan bisnis Anda. Jangan lupa untuk mematuhi aturan-aturan yang berlaku dan memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Terima kasih telah membaca.
