Hello Sobat Bisnis! Apakah kalian sudah familiar dengan akun bisnis WA? Kali ini akan kita bahas secara lengkap dan mendetail tentang akun bisnis WA. Bagi kalian yang belum tahu, akun bisnis WA adalah fitur yang dikembangkan oleh WhatsApp untuk mempermudah komunikasi antara pelanggan dan pengusaha.
Apa Itu Akun Bisnis WA?
Akun bisnis WA adalah fitur yang memungkinkan pengguna WA untuk membuat akun bisnis, yang dapat digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif. Fitur ini menyediakan berbagai macam fitur seperti pesan template, pesan cepat, dan banyak lagi. Dengan adanya akun bisnis WA, pelanggan dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pengusaha.
Keuntungan Menggunakan Akun Bisnis WA
Ada banyak keuntungan yang bisa didapatkan dari penggunaan akun bisnis WA seperti:
| Keuntungan | Keterangan |
|---|---|
| Pesan template | Dapat dengan mudah mengirim pesan template yang telah diatur sebelumnya. |
| Pesan cepat | Dapat dengan mudah mengirim pesan cepat untuk menjawab pertanyaan pelanggan. |
| Banyak fitur lainnya | Akun bisnis WA memiliki banyak fitur lainnya yang dapat memudahkan pengguna dalam berkomunikasi dengan pelanggan. |
Bagaimana Cara Membuat Akun Bisnis WA?
Untuk membuat akun bisnis WA, Sobat Bisnis bisa ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp di smartphone Anda.
- Buka menu Setelan (tiga titik di kanan atas) dan pilih Setelan Bisnis.
- Pilih Buat Akun Baru dan ikuti langkah-langkah yang diminta.
- Setelah akun bisnis berhasil dibuat, sobat bisnis dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Business untuk menggunakannya.
Apa Saja Fitur-Fitur Akun Bisnis WA?
Pesan Template
Pesan template adalah pesan yang telah diatur sebelumnya dan dapat digunakan untuk mengirim pesan secara cepat dan efisien. Sobat Bisnis dapat memilih pesan template yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya.
Pesan Cepat
Pesan cepat adalah pesan yang dibuat khusus untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan. Dengan adanya pesan cepat, Sobat Bisnis dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efektif.
Pesan Otomatis
Pesan otomatis adalah pesan yang dikirim secara otomatis kepada pelanggan yang mengirim pesan kepada akun bisnis WA. Pesan otomatis ini dapat diatur sesuai dengan kebutuhan bisnis Sobat Bisnis.
Katalog Produk
Katalog produk adalah fitur yang memungkinkan Sobat Bisnis untuk menampilkan produk yang dijual di dalam chat. Pelanggan dapat melihat gambar, deskripsi, dan harga produk secara langsung dari chat.
Statistik
Fitur statistik memungkinkan Sobat Bisnis untuk melihat berapa banyak pesan yang diterima dan dibalas, berapa banyak pelanggan yang telah dihubungi, dan banyak lagi.
Bagaimana Cara Menggunakan Akun Bisnis WA?
Mengatur Profil Bisnis
Untuk mengatur profil bisnis, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Setelan Bisnis dan pilih Profil Bisnis. Di dalam menu ini, Sobat Bisnis dapat mengatur foto profil, deskripsi bisnis, dan beberapa informasi lainnya.
Menggunakan Pesan Template
Untuk menggunakan pesan template, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Pesan Template dan pilih pesan yang ingin dikirim. Sobat Bisnis juga dapat menambahkan pesan template baru sesuai dengan kebutuhan bisnisnya.
Menggunakan Pesan Cepat
Untuk menggunakan pesan cepat, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Pesan Cepat dan pilih pesan yang ingin dikirim. Sobat Bisnis juga dapat menambahkan pesan cepat baru sesuai dengan kebutuhan bisnisnya.
Menggunakan Pesan Otomatis
Untuk menggunakan pesan otomatis, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Pesan Otomatis dan pilih pesan yang ingin dikirim. Sobat Bisnis juga dapat menambahkan pesan otomatis baru sesuai dengan kebutuhan bisnisnya.
Menggunakan Katalog Produk
Untuk menggunakan katalog produk, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Katalog Produk dan pilih produk yang ingin ditampilkan di dalam chat.
Menggunakan Fitur Statistik
Untuk menggunakan fitur statistik, Sobat Bisnis dapat masuk ke dalam menu Statistik. Di dalam menu ini, Sobat Bisnis dapat melihat berbagai macam data tentang bisnisnya, seperti jumlah pesan yang diterima dan dibalas, jumlah pelanggan baru, dan banyak lagi.
Apa Saja Kelemahan Akun Bisnis WA?
Meskipun akun bisnis WA mempunyai banyak keuntungan, namun ada beberapa kelemahan yang perlu Sobat Bisnis ketahui:
- Tidak semua pelanggan menggunakan WhatsApp.
- Akun bisnis WA hanya dapat digunakan pada satu smartphone.
- Pesan template yang terlalu banyak dapat membuat pelanggan merasa tidak nyaman.
- Penggunaan akun bisnis WA yang tidak tepat dapat membuat citra bisnis menjadi buruk.
FAQ Tentang Akun Bisnis WA
1. Apakah Akun Bisnis WA Gratis?
Ya, akun bisnis WA gratis dan dapat digunakan oleh siapa saja.
2. Apakah Pelanggan Harus Membayar Untuk Menggunakan Akun Bisnis WA?
Tidak, pelanggan tidak perlu membayar untuk menggunakan akun bisnis WA.
3. Apakah Akun Bisnis WA Aman?
Ya, akun bisnis WA sangat aman karena menggunakan enkripsi end-to-end.
4. Apakah Akun Bisnis WA Hanya Dapat Digunakan Pada Smartphone?
Saat ini, akun bisnis WA hanya dapat digunakan pada smartphone namun WhatsApp sedang mengembangkan versi desktop untuk akun bisnis WA.
5. Apakah Akun Bisnis WA Dapat Digunakan Oleh Perusahaan Besar Saja?
Tidak, akun bisnis WA dapat digunakan oleh semua jenis bisnis, baik kecil maupun besar.
Kesimpulan
Dengan adanya akun bisnis WA, Sobat Bisnis dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif dan efisien. Tidak hanya itu, akun bisnis WA juga memiliki banyak fitur yang dapat memudahkan Sobat Bisnis dalam menjalankan bisnisnya. Namun, Sobat Bisnis juga harus memperhatikan kelemahan akun bisnis WA dan menggunakannya dengan tepat agar tidak merugikan citra bisnisnya.
