Hello Sobat Bisnis, dalam menjalankan bisnis, komunikasi merupakan bagian yang sangat penting untuk mencapai kesuksesan. Oleh karena itu, penyusunan pesan komunikasi bisnis yang efektif dan efisien sangat diperlukan. Pada artikel ini, kita akan membahas teknik-teknik penyusunan pesan komunikasi bisnis yang dapat membantu Sobat Bisnis dalam mencapai tujuan bisnisnya.
1. Perencanaan Pesan
Sebelum menyusun sebuah pesan, perlu adanya perencanaan yang matang. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa pesan yang disampaikan sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Perencanaan pesan meliputi penentuan target audiens, tujuan pesan, dan penyampaian pesan.
Setelah itu, lakukan penelitian pasar untuk memahami kebutuhan dan keinginan target audiens. Selain itu, pastikan pesan yang disampaikan sesuai dengan nilai-nilai dan visi misi bisnis Sobat.
Dalam merencanakan pesan, penting juga untuk mempertimbangkan channel komunikasi yang tepat. Apakah dengan email, telepon, atau pertemuan langsung. Pilihlah channel yang paling efektif untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Ketika pesan telah direncanakan dengan matang, maka dapat dilanjutkan ke tahap penyusunan pesan.
2. Penyusunan Pesan
Penyusunan pesan merupakan tahap dimana pesan dibuat dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami, serta dapat menggugah minat target audiens untuk bertindak sesuai dengan pesan yang disampaikan.
Saat menyusun pesan, hindari menggunakan bahasa yang sulit dipahami serta penggunaan kata-kata yang ambigu dan tidak jelas. Gunakan kata-kata yang persuasif dan menarik untuk mencapai tujuan yang diinginkan.
Selain itu, perlu juga diperhatikan panjang pendeknya pesan. Pesan yang terlalu panjang akan membuat target audiens kehilangan minat. Sebaliknya, pesan yang terlalu pendek pun akan kurang efektif. Gunakan teknik penyusunan seperti penggunaan poin-poin atau bullet point agar pesan mudah dipahami.
Setelah pesan dibuat, pastikan pesan telah mengikuti prinsip 5W + 1H, yakni what, why, when, where, who, dan how. Hal ini dilakukan agar pesan lebih jelas dan mudah dimengerti target audiens.
Selain itu, pastikan pesan yang disampaikan juga memiliki call-to-action yang jelas. Hal ini dilakukan agar target audiens memiliki motivasi untuk bertindak sesuai dengan pesan yang disampaikan.
3. Penggunaan Format yang Tepat
Format yang tepat dapat membantu pesan menjadi lebih mudah dipahami. Penyusunan pesan yang baik perlu memperhatikan hal ini.
Format yang tepat meliputi penggunaan kalimat yang singkat dan jelas, penggunaan spasi yang cukup antara paragraf, penggunaan font yang mudah dibaca, dan penggunaan gambar atau tabel untuk menjelaskan pesan.
Selain itu, pastikan juga pesan disusun dengan format yang konsisten. Hal ini akan membantu target audiens untuk lebih mudah memahami pesan yang disampaikan.
4. Kepatuhan terhadap Aturan Bahasa
Dalam menyusun pesan, pastikan aturan bahasa terpenuhi dengan baik. Penyampaian pesan yang baik dan benar dalam bahasa Indonesia akan meningkatkan kredibilitas dan profesionalisme bisnis Sobat.
Hindari penggunaan kata-kata yang kasar atau tidak layak serta hindari penggunaan bahasa gaul yang tidak sesuai dengan lingkungan bisnis. Selain itu, pastikan juga pesan telah lolos dari kesalahan tata bahasa dan ketik.
5. Evaluasi Pesan
Setelah pesan disampaikan, evaluasi pesan perlu dilakukan. Evaluasi dilakukan untuk memastikan pesan telah sesuai dengan tujuan dan berhasil mencapai target audiens.
Dalam melakukan evaluasi, perlu diperhatikan feedback dari target audiens. Feedback ini dapat memberikan masukan agar pesan yang disampaikan menjadi lebih baik di masa yang akan datang.
Selain itu, evaluasi dapat membantu Sobat Bisnis dalam mengidentifikasi kelemahan dan kelebihan penyampaian pesan sehingga dapat memperbaikinya di masa yang akan datang.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apa yang dimaksud dengan pesan komunikasi bisnis? | Pesan komunikasi bisnis adalah pesan yang disampaikan oleh perusahaan atau individu untuk mencapai tujuan bisnis. Pesan ini meliputi informasi mengenai produk, layanan, atau tindakan yang diinginkan dari target audiens. |
| Mengapa penyusunan pesan komunikasi bisnis perlu dilakukan? | Penyusunan pesan komunikasi bisnis dilakukan untuk memastikan pesan yang disampaikan sesuai dengan tujuan dan dapat mencapai target audiens. Hal ini dilakukan agar tujuan bisnis dapat tercapai dengan efektif dan efisien. |
| Apa saja teknik penyusunan pesan komunikasi bisnis yang efektif? | Beberapa teknik penyusunan pesan komunikasi bisnis yang efektif antara lain perencanaan pesan, penyusunan pesan, penggunaan format yang tepat, kepatuhan terhadap aturan bahasa, dan evaluasi pesan. |
| Mengapa penggunaan format yang tepat sangat penting dalam penyusunan pesan komunikasi bisnis? | Penggunaan format yang tepat dapat membantu pesan menjadi lebih mudah dipahami dan meningkatkan efektivitas pesan yang disampaikan. |
