Selamat datang Sobat Bisnis, di tengah pandemi yang tak kunjung usai, banyak pelaku bisnis yang merasa kesulitan untuk bersaing dan bertahan hidup. Namun, pada saat yang sama, ada juga pelaku bisnis yang berhasil memanfaatkan situasi ini sebagai peluang untuk berkembang dan mengembangkan bisnis mereka.
Dalam artikel ini, kami akan membagikan 20 strategi bisnis yang dapat membantu Sobat Bisnis untuk bertahan dan bahkan tumbuh di tengah pandemi COVID-19. Kami akan memberikan tips praktis dan contoh nyata yang dapat diaplikasikan dalam bisnis Sobat Bisnis. Yuk, simak artikel ini dengan seksama!
1. Adaptasi Bisnis ke Era Digital
Pandemi telah mempercepat penggunaan teknologi digital dalam bisnis. Dalam situasi seperti ini, sangat penting bagi Sobat Bisnis untuk beradaptasi dan memanfaatkan teknologi untuk memperkuat dan memperluas pasar.
Contohnya, jika sebelumnya bisnis Sobat Bisnis hanya fokus pada penjualan offline, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mulai membangun toko online dan memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk dan jasa.
Adapun beberapa hal yang dapat dilakukan untuk beradaptasi ke era digital, seperti meningkatkan kehadiran online, meningkatkan keterampilan digital, dan mengintegrasikan teknologi dalam proses bisnis.
Meningkatkan Kehadiran Online
Tidak hanya memiliki toko online, tetapi juga memiliki kehadiran online yang kuat dapat membantu Sobat Bisnis untuk meningkatkan visibilitas dan memperluas pangsa pasar.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas laman website, meningkatkan aktivitas di media sosial, dan memanfaatkan fitur-fitur online seperti email marketing dan Google Ads.
Meningkatkan Keterampilan Digital
Dalam era digital, keterampilan teknologi sangat dibutuhkan. Oleh karena itu, sebagai pelaku bisnis, Sobat Bisnis harus meningkatkan keterampilan digitalnya.
Beberapa keterampilan digital yang penting seperti menguasai Google Analytics, mengetahui SEO, menjadi ahli di media sosial, dan menggunakan teknologi terbaru.
Mengintegrasikan Teknologi dalam Proses Bisnis
Teknologi yang tepat dapat membantu Sobat Bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam proses bisnis. Beberapa teknologi yang dapat digunakan seperti software akuntansi, software manajemen inventaris, dan alat pemasaran online.
2. Mengoptimalkan Penggunaan E-Commerce
Dalam situasi pandemi seperti ini, e-commerce menjadi salah satu solusi terbaik untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Oleh karena itu, Sobat Bisnis harus memanfaatkan e-commerce dengan optimal.
Menjaga Kualitas Produk dan Layanan
Meskipun bisnis Sobat Bisnis dijalankan secara online, kualitas produk dan layanan harus tetap menjadi prioritas utama. Pastikan untuk memilih platform e-commerce yang dapat diandalkan dan memperbaiki infrastruktur website untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Menawarkan Diskon dan Promo Menarik
Menawarkan diskon dan promo menarik dapat menjadi strategi efektif untuk menarik pelanggan dan meningkatkan penjualan. Namun, pastikan untuk mempertimbangkan margin keuntungan bisnis Sobat Bisnis saat menawarkan diskon dan promo.
Meningkatkan Keterampilan Pemasaran Online
Pemasaran online dapat menjadi kunci sukses e-commerce. Menggunakan teknik pemasaran online yang tepat dapat membawa traffic ke website dan meningkatkan peluang penjualan.
Beberapa teknik pemasaran online seperti SEO, penggunaan media sosial, dan pemasaran email.
3. Fokus pada Customer Service yang Baik
Dalam situasi pandemi seperti ini, banyak pelanggan yang merasa cemas dan khawatir. Oleh karena itu, fokus pada customer service yang baik dapat membantu Sobat Bisnis untuk mempertahankan pelanggan yang telah ada dan menyambut pelanggan baru dengan ramah dan baik.
Memastikan Responsif Terhadap Pertanyaan Pelanggan
Pelanggan yang khawatir dan tidak yakin tentang bisnis Anda dapat menimbulkan kekhawatiran yang lebih besar jika pertanyaannya tidak dijawab. Oleh karena itu, memastikan responsif terhadap pertanyaan pelanggan dan memberikan jawaban yang jelas dan akurat sangat penting.
Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
Pastikan pelanggan merasa dihargai dengan memberikan pengalaman pelanggan yang baik. Hal ini dapat dilakukan dengan cara memberikan layanan yang cepat dan efisien, menjaga kualitas produk dan layanan, dan menawarkan promo yang menarik.
Mempertahankan Hubungan Baik dengan Pelanggan
Pelanggan yang puas dengan bisnis Sobat Bisnis cenderung akan kembali dan merekomendasikan bisnis ini kepada teman dan keluarga mereka. Oleh karena itu, mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan sangat penting.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengirimkan newsletter ke pelanggan, memberikan reward kepada pelanggan yang memberikan review positif, dan mempertahankan reputasi bisnis dengan berkomunikasi dengan baik.
4. Meningkatkan Efisiensi dan Produktivitas dalam Bisnis
Meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam bisnis dapat membantu Sobat Bisnis untuk menghemat biaya dan meningkatkan profitabilitas bisnis.
Memperbaiki Proses Bisnis
Melalui analisis terhadap proses bisnis, Sobat Bisnis dapat menemukan dan memperbaiki kelemahan yang ada dalam proses tersebut dan meningkatkan efisiensi bisnis.
Automatisasi Proses Bisnis
Teknologi seperti chatbot dan software manajemen inventaris dapat membantu mengotomatisasi beberapa tugas dalam bisnis dan meningkatkan produktivitas tanpa harus mempekerjakan lebih banyak karyawan.
Meningkatkan Keterampilan Manajemen
Sebagai pemilik bisnis, keterampilan manajemen yang baik sangat penting untuk menjalankan bisnis dengan efektif dan efisien.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengikuti pelatihan dan mengembangkan keterampilan manajemen seperti mengatur waktu, mengoptimalkan produktivitas, dan meningkatkan keterampilan komunikasi.
5. Menjaga Keuangan Bisnis dengan Bijak
Di tengah pandemi, menjaga keuangan bisnis dengan bijak sangat penting untuk bertahan dan tumbuh.
Menjaga Arus Kas Bisnis
Memantau arus kas bisnis secara teratur dapat membantu Sobat Bisnis untuk mengetahui kondisi keuangan bisnis dan mengambil tindakan yang tepat jika terjadi masalah.
Mengurangi Biaya Operasional
Mengurangi biaya operasional dapat membantu Sobat Bisnis untuk menghemat anggaran dan meningkatkan keuntungan.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengurangi konsumsi energi, meninjau kembali biaya overhead, dan mencari alternatif lebih murah dan efektif.
Memastikan Pendapatan yang Stabil
Memastikan pendapatan yang stabil dapat membantu Sobat Bisnis untuk mengurangi risiko keuangan dan mempersiapkan bisnis untuk masa depan yang tidak pasti.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengembangkan produk dan jasa baru, meningkatkan penjualan, dan memperluas pangsa pasar.
6. Memanfaatkan Bantuan dan Subsidi yang Tersedia
Dalam situasi pandemi seperti ini, pemerintah dan lembaga keuangan menyediakan banyak bantuan dan subsidi untuk membantu bisnis bertahan dan tumbuh.
Mengakses Bantuan Pemerintah
Berbagai program bantuan pemerintah seperti Program Pinjaman Bantuan Likuiditas Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (BLUMKM) dapat membantu mengatasi masalah keuangan pada bisnis Sobat Bisnis.
Menerima Subsidi dari Lembaga Keuangan
Lembaga keuangan seperti bank dan koperasi juga menyediakan subsidi dan bantuan untuk membantu bisnis kecil dan menengah bertahan dan tumbuh di tengah pandemi.
7. Memperkuat Kerjasama dengan Pemasok dan Mitra Bisnis
Memperkuat kerjasama dengan pemasok dan mitra bisnis dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperluas jaringan dan memperkuat posisi di pasar.
Mempertahankan Hubungan Baik dengan Pemasok
Memastikan hubungan yang baik dengan pemasok dapat membantu Sobat Bisnis untuk memastikan pasokan barang yang stabil dan harga yang kompetitif.
Menjalin Kerjasama dengan Mitra Bisnis
Menjalin kerjasama dengan mitra bisnis dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperluas jaringan dan menciptakan peluang baru untuk bisnis.
Hal ini dapat dilakukan dengan cara mengikuti acara networking, menjalin kerjasama dalam proyek, dan memanfaatkan kekuatan masing-masing dalam bisnis.
8. Mengembangkan Produk dan Jasa Baru
Di tengah pandemi, konsumen dapat mencari produk dan jasa baru yang dapat membantu mereka mengatasi masalah dan memenuhi kebutuhan mereka. Oleh karena itu, mengembangkan produk dan jasa baru dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperluas pasar dan meningkatkan keuntungan.
Menemukan Kebutuhan Pasar yang Tidak Terpenuhi
Melalui riset pasar, Sobat Bisnis dapat menemukan kebutuhan pasar yang tidak terpenuhi dan mengembangkan produk dan jasa baru untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Memperluas Produk dan Jasa yang Sudah Ada
Mengembangkan produk dan jasa baru juga dapat dilakukan dengan memperluas produk dan jasa yang sudah ada. Misalnya, menawarkan paket bundling atau menambahkan fitur baru pada produk yang sudah ada.
9. Berinovasi dalam Bisnis
Di tengah pandemi, berinovasi dalam bisnis dapat membantu Sobat Bisnis untuk tetap menjadi unggulan dan bersaing di pasar.
Mengikuti Perkembangan Terbaru
Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi, pasar, dan bisnis dapat membantu Sobat Bisnis untuk menemukan peluang baru untuk berinovasi dan memimpin di pasar.
Memperkenalkan Inovasi Baru
Mempertahankan kebaruan di bisnis dapat dilakukan dengan memperkenalkan inovasi baru. Contohnya, mengembangkan teknologi baru atau bekerja sama dengan perusahaan teknologi untuk menciptakan produk dan jasa baru.
10. Membangun Kemitraan dengan Komunitas
Membangun kemitraan dengan komunitas dapat membantu Sobat Bisnis untuk meningkatkan visibilitas dan memperluas jaringan bisnis.
Mengikuti Acara Komunitas
Mengikuti acara komunitas seperti pasar dan kegiatan sosial dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperluas jaringan dan mempromosikan produk dan jasa ke khalayak yang lebih luas.
Mengekspansi Bisnis dengan Kerjasama Komunitas
Bekerja sama dengan komunitas dapat membantu Sobat Bisnis untuk mempromosikan produk dan jasa dan memperluas pasar. Contohnya, bekerja sama dengan komunitas lokal untuk mengadakan acara dan promosi bersama.
11. Mengoptimalkan Penggunaan Media Sosial
Media sosial dapat membantu Sobat Bisnis untuk mempromosikan produk dan jasa dan memperluas jaringan bisnis. Oleh karena itu, mengoptimalkan penggunaan media sosial dapat membantu Sobat Bisnis untuk bertahan dan tumbuh di tengah pandemi.
Menggunakan Platform Media Sosial yang Tepat
Tidak semua platform media sosial cocok untuk bisnis Sobat Bisnis. Oleh karena itu, memilih platform media sosial yang tepat seperti Instagram, Twitter, dan LinkedIn dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperluas jaringan bisnis dan mempromosikan produk dan jasa ke pelanggan yang lebih luas.
Mengembangkan Strategi Konten yang Efektif
Strategi konten yang efektif dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperkuat komunikasi dengan pelanggan dan mempromosikan produk dan jasa dengan lebih efektif.
Melakukan Pemasaran Berbayar di Media Sosial
Pemasaran berbayar di media sosial dapat membantu Sobat Bisnis untuk meningkatkan visibilitas dan mempromosikan produk dan jasa ke khalayak yang lebih luas.
12. Menjaga Kesehatan Karyawan dan Pelanggan
Menjaga kesehatan karyawan dan pelanggan sangat penting di tengah pandemi COVID-19. Oleh karena itu, menerapkan protokol kesehatan dan kebersihan dapat membantu Sobat Bisnis untuk menjaga kesehatan karyawan dan pelanggan.
Menerapkan Protokol Kesehatan yang Ketat
Menerapkan protokol kesehatan yang ketat seperti mencuci tangan, memakai masker, menjaga jarak sosial, dan membersihkan area kerja secara teratur dapat membantu mencegah penyebaran COVID-19 di tempat kerja.
Menjaga Lingkungan Kerja yang Bersih dan Sehat
Memastikan lingkungan kerja yang bersih dan sehat dapat membantu mencegah penyebaran COVID-19 di tempat kerja. Hal ini dapat dilakukan dengan cara membersihkan area kerja secara teratur dan memastikan ventilasi yang baik.
13. Meningkatkan Layanan Pengiriman dan Pengambilan
Dalam situasi pandemi seperti ini, pengiriman dan pengambilan dapat menjadi faktor penting dalam bisnis. Oleh karena itu, meningkatkan layanan pengiriman dan pengambilan dapat membantu Sobat Bisnis untuk memperkuat posisi di pasar.
Meningkatkan Kualitas Layanan Pengiriman
Meningkatkan kualitas layanan pengiriman dapat membantu Sobat Bisnis untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan meningkatkan keperc
