Hai Sobat Bisnis, jika kamu ingin memulai bisnis online, Whatsapp adalah salah satu aplikasi yang wajib dimiliki. Selain bisa digunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, Whatsapp juga dapat dijadikan alat untuk mempromosikan bisnismu. Namun, untuk memanfaatkan Whatsapp secara maksimal, kamu perlu mengubah akun pribadimu menjadi akun bisnis. Berikut adalah panduan untuk setting wa jadi akun bisnis.
1. Update Aplikasi Whatsapp
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mengunduh atau mengupdate aplikasi Whatsapp ke versi terbaru. Hal ini bertujuan untuk melihat menu bisnis yang belum ada di versi sebelumnya.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah pengguna Whatsapp lama harus memiliki nomor baru untuk membuat akun bisnis? | Tidak, kamu bisa menggunakan nomor lama untuk membuat akun bisnis. |
| Apakah biaya untuk membuat akun bisnis di Whatsapp? | Tidak, membuat akun bisnis di Whatsapp gratis. |
2. Buat Akun Bisnis
Setelah aplikasi Whatsapp terupdate, buka aplikasi dan pilih opsi buat akun bisnis. Pastikan kamu menggunakan nomor telepon yang masih aktif dan terhubung dengan bisnismu.
3. Tambahkan Informasi Bisnis
Isi profil dengan informasi bisnis yang lengkap. Informasi yang dimasukkan meliputi alamat bisnis, nomor telepon, jam operasional, email, dan website. Semakin lengkap informasi yang kamu masukkan, semakin mudah bagi pelanggan untuk menemukan bisnismu dan memilihmu daripada pesaing.
4. Membuat Pesan Sambutan
Membuat pesan sambutan adalah hal yang penting untuk memberikan kesan pertama yang baik kepada pelanggan. Pesan sambutan ini bisa digunakan untuk memberi informasi tentang produk atau jasa yang ditawarkan, tata cara pembelian, hingga memberikan sapaan ramah.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah pesan sambutan harus formal? | Tidak, pesan sambutan bisa disesuaikan dengan karakter bisnismu, tetapi harus memberikan kesan yang ramah dan informatif. |
| Apakah pesan sambutan bisa diubah sewaktu-waktu? | Tentu saja, pesan sambutan bisa diubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan bisnismu. |
5. Gunakan Fitur Pesan Otomatis
Fitur pesan otomatis memungkinkan bisnismu untuk mengirim pesan yang telah ditentukan secara otomatis. Fitur ini sangat berguna ketika bisnismu sedang tidak aktif ataupun sedang sibuk sehingga tidak bisa merespon pesan pelanggan secepat mungkin.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah pesan otomatis hanya bisa dikirim satu kali? | Tidak, pesan otomatis bisa dikirim beberapa kali sesuai dengan aturan yang telah ditentukan. |
| Apakah pesan otomatis bisa dikirim ke semua kontak Whatsapp? | Tidak, pesan otomatis hanya bisa dikirim ke kontak yang telah disetujui sebelumnya. |
6. Gunakan Label Untuk Mengorganisir Pesan
Fitur label memungkinkan bisnis untuk mengorganisir pesan berdasarkan jenis atau kategori tertentu. Dengan menggunakan label, kamu bisa memudahkan pencarian pesan yang dibutuhkan dan mencegah terjadinya kekacauan pada kotak masuk pesan.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah label hanya bisa digunakan untuk pesan masuk? | Tidak, label bisa digunakan untuk mengorganisir pesan masuk dan keluar. |
| Apakah label bisa diedit atau dihapus? | Tentu saja, label bisa diedit atau dihapus sesuai dengan kebutuhan bisnismu. |
7. Gunakan Fitur Analisis Pesan
Fitur ini memungkinkan bisnismu untuk melihat statistik pesan, seperti berapa banyak pesan yang diterima, dibalas, dan tidak dibaca. Data ini bisa membantu bisnismu untuk mengukur efektivitas penggunaan Whatsapp sebagai sarana bisnis.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah data yang diperoleh dari fitur analisis pesan terjamin keamanannya? | Ya, data yang diperoleh dari fitur analisis pesan bersifat privasi dan hanya bisa diakses oleh pemilik akun bisnis. |
| Apakah fitur analisis pesan hanya tersedia di versi premium? | Tidak, fitur analisis pesan tersedia di semua versi aplikasi Whatsapp. |
8. Jangan Gunakan Whatsapp untuk Spamming
Terakhir, jangan gunakan Whatsapp untuk spamming atau mengirim pesan yang tidak relevan atau mengganggu ke pelanggan. Hal ini bisa merusak citra bisnismu dan membuat pelanggan jengkel. Gunakan Whatsapp dengan bijak dan fokus pada membantu pelanggan dan menjual produk atau jasa yang kamu tawarkan.
Demikianlah panduan untuk setting wa jadi akun bisnis. Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu memaksimalkan penggunaan Whatsapp untuk bisnismu. Selamat mencoba!
