Hello Sobat Bisnis! Sudahkah kamu memiliki bisnis online shop atau masih berencana memulainya? Di era digital seperti sekarang, memiliki bisnis online shop adalah suatu keharusan. Namun, untuk bisa sukses dalam bisnis ini, ada beberapa saran yang perlu kamu terapkan. Yuk, simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui saran-saran tersebut.
1. Pilih Nama Domain yang Mudah diingat
Salah satu hal penting yang perlu diperhatikan saat memulai bisnis online shop adalah memilih nama domain yang mudah diingat. Sebaiknya pilih nama domain yang singkat dan mudah diucapkan sehingga orang lain bisa dengan mudah mencarinya. Selain itu, pastikan nama domain yang kamu pilih tidak sulit dieja dan memiliki kesan profesional.
Untuk memilih nama domain yang tepat, kamu bisa menggunakan layanan pembelian domain dari provider hosting atau menggunakan layanan domain registrar seperti Namecheap, GoDaddy, atau Domain.com.
FAQ:
| Apakah saya hanya bisa membeli domain dari provider hosting? | Tidak. Kamu juga bisa membeli domain dari layanan domain registrar seperti Namecheap, GoDaddy, atau Domain.com. |
| Apakah saya bisa membeli domain dengan harga murah? | Ya, kamu bisa mencari promo domain dari provider hosting atau layanan domain registrar. |
| Apakah nama domain sangat berpengaruh pada kesuksesan bisnis online shop saya? | Secara tidak langsung, nama domain bisa berpengaruh pada kesuksesan bisnis online shop. Nama domain yang mudah diingat dan menarik bisa membantu orang lain mudah mengingat dan mencari bisnis online shop kamu. |
2. Gunakan Platform E-Commerce yang Sesuai
Setelah memiliki nama domain, kamu perlu menentukan platform e-commerce yang sesuai. Platform e-commerce adalah suatu sistem yang digunakan untuk memudahkan pengelolaan bisnis online shop, seperti mengelola produk, pesanan, pembayaran, dan lain sebagainya.
Ada banyak platform e-commerce yang tersedia, seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan lain sebagainya. Pilihlah platform e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan bisnis online shop kamu dan mudah digunakan. Pastikan juga platform e-commerce yang kamu pilih memiliki fitur yang lengkap dan mendukung metode pembayaran yang beragam.
FAQ:
| Apakah saya perlu membayar untuk menggunakan platform e-commerce? | Tergantung pada platform e-commerce yang kamu pilih. Ada platform e-commerce yang gratis dan ada juga yang berbayar. Namun, platform e-commerce berbayar biasanya memiliki fitur yang lebih lengkap dan mendukung metode pembayaran yang beragam. |
| Apakah saya bisa menggunakan lebih dari satu platform e-commerce? | Tidak disarankan. Menggunakan lebih dari satu platform e-commerce bisa membingungkan pelanggan dan sulit untuk dikelola. Pilih satu platform e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan bisnis online shop kamu. |
| Apakah saya bisa mengganti platform e-commerce jika sudah menggunakan? | Bisa, namun akan memakan waktu dan tenaga. Sebaiknya pilihlah platform e-commerce yang tepat sejak awal agar tidak perlu menggantinya di kemudian hari. |
3. Tampilkan Produk dengan Foto yang Menarik
Tampilan produk yang menarik dan informatif sangat penting dalam bisnis online shop. Hal pertama yang dilihat oleh pelanggan adalah foto produk yang ditampilkan. Oleh karena itu, pastikan kamu menampilkan foto produk yang jelas dan menarik.
Usahakan untuk mengambil foto produk dengan kamera yang baik dan tampilan yang menarik. Foto produk yang menarik dan informatif bisa meningkatkan minat pembeli untuk membeli produk tersebut.
FAQ:
| Apakah saya harus membeli kamera profesional untuk mengambil foto produk? | Tidak harus. Kamu bisa menggunakan kamera smartphone yang memiliki kualitas kamera yang baik. Namun, pastikan hasil fotonya jelas dan menarik. |
| Apakah saya perlu menyewa fotografer untuk mengambil foto produk? | Tidak perlu. Kamu bisa mengambil foto produk sendiri atau meminta bantuan teman untuk mengambilnya. |
| Apakah saya perlu mengedit foto produk? | Tidak harus. Namun, jika ingin hasil yang lebih baik, kamu bisa mengedit foto produk menggunakan aplikasi edit foto seperti Adobe Photoshop atau Canva. |
4. Berikan Deskripsi Produk yang Lengkap
Deskripsi produk yang lengkap dan informatif juga sangat penting dalam bisnis online shop. Deskripsi produk yang baik akan memudahkan pelanggan untuk memahami produk yang ditawarkan dan memudahkan mereka dalam pengambilan keputusan untuk membeli.
Sebaiknya berikan deskripsi produk yang lengkap dan informatif tentang fitur, manfaat, spesifikasi, dan lain sebagainya. Pastikan deskripsi produk yang kamu berikan dapat menjawab semua pertanyaan yang mungkin muncul di benak pelanggan.
FAQ:
| Apakah saya perlu menuliskan deskripsi produk yang panjang lebar? | Tidak harus. Namun, sebaiknya deskripsi produk yang kamu berikan cukup lengkap dan informatif. Pastikan semua informasi penting tentang produk kamu sudah tercakup di dalam deskripsi. |
| Apakah saya bisa mengambil deskripsi produk dari sumber lain tanpa mencantumkan sumbernya? | Tidak dianjurkan. Mengambil deskripsi produk dari sumber lain tanpa mencantumkan sumbernya bisa dianggap sebagai plagiasi. Pastikan deskripsi produk yang kamu berikan adalah hasil karya sendiri atau kamu mencantumkan sumbernya dengan benar. |
| Apakah saya perlu menyebutkan kekurangan produk pada deskripsi? | Tidak harus. Namun, sebaiknya kamu jujur dan transparan tentang produk yang kamu jual. Jika produk memiliki kekurangan, sebaiknya kamu menyebutkannya agar pelanggan bisa mempertimbangkan dengan baik sebelum membeli. |
5. Gunakan Media Sosial untuk Mempromosikan Produk
Media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter bisa menjadi sarana yang efektif untuk mempromosikan produk bisnis online shop kamu. Dengan menggunakan media sosial, kamu bisa mengenalkan produk kamu kepada calon pelanggan secara lebih luas dan mudah dijangkau.
Sebaiknya kamu menggunakan media sosial yang sesuai dengan target market bisnis online shop kamu. Pastikan juga kamu mengikuti tren dan mem-posting konten yang menarik dan informatif sehingga pelanggan tertarik untuk membeli produk kamu.
FAQ:
| Apakah saya harus menggunakan semua media sosial? | Tidak harus. Pilihlah media sosial yang sesuai dengan target market bisnis online shop kamu. Jangan sampai terlalu banyak fokus pada media sosial tapi kurang berkualitas. |
| Apakah saya perlu membayar untuk mempromosikan produk di media sosial? | Tergantung pada jenis promosi yang kamu lakukan. Ada promosi gratis seperti mem-posting konten yang menarik dan informatif, dan ada juga promosi berbayar seperti iklan berbayar di Facebook atau Instagram. |
| Apakah saya bisa mempromosikan semua produk di media sosial? | Bisa, namun pastikan kamu mem-promosikan produk yang tepat sesuai dengan platform media sosial yang kamu gunakan. Misalnya, kamu bisa mem-posting foto produk di Instagram atau mempromosikan produk dalam bentuk video di YouTube. |
6. Tampilkan Testimoni dari Pelanggan
Tampilkan testimoni dari pelanggan yang sudah membeli dan menggunakan produk dari bisnis online shop kamu. Testimoni dari pelanggan bisa menjadi bukti nyata bahwa produk kamu berkualitas dan menjadi pertimbangan untuk calon pelanggan untuk membeli produk kamu.
Usahakan untuk menampilkan testimoni dari pelanggan yang beragam, seperti dari pelanggan yang sudah lama membeli produk kamu, pelanggan baru, atau pelanggan dari kota yang berbeda-beda.
FAQ:
| Apakah saya perlu meminta izin kepada pelanggan untuk menampilkan testimoni mereka? | Iya. Pastikan kamu telah meminta izin kepada pelanggan sebelum menampilkan testimoni mereka. Sebaiknya minta izin secara tertulis atau melalui email agar memperoleh bukti tanda mereka telah memberikan izin. |
| Apakah saya bisa mengedit testimoni yang pelanggan berikan? | Tidak. Sebaiknya kamu tidak mengedit testimoni yang pelanggan berikan agar tidak merubah arti dari testimoni tersebut. |
| Apakah saya perlu menampilkan semua testimoni yang ada? | Tidak harus. Pilihlah testimoni yang representatif dan menunjukkan kualitas produk kamu. Jangan sampai terlalu banyak melebih-lebihkan testimoni atau memilih testimoni yang tidak benar-benar mewakili kualitas produk kamu. |
7. Berikan Diskon dan Promo Khusus
Berikan diskon atau promo khusus untuk produk bisnis online shop kamu. Diskon atau promo khusus bisa menjadi daya tarik bagi pelanggan untuk membeli produk kamu. Selain itu, diskon atau promo khusus juga bisa meningkatkan penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Sebaiknya kamu memberikan diskon atau promo khusus pada momen-momen tertentu, seperti ulang tahun bisnis online shop kamu, hari-hari besar seperti Natal dan Lebaran, atau saat launching produk baru.
FAQ:
| Apakah diskon atau promo khusus bisa membuat rugi bisnis online shop saya? | Tergantung pada strategi dan perhitungan yang kamu lakukan. Sebaiknya hitung terlebih dahulu berapa banyak diskon atau promo khusus yang bisa kamu berikan tanpa membuat rugi bisnis online shop kamu. |
| Apakah diskon atau promo khusus harus besar-besar? | Tidak harus. Sebaiknya kamu memberikan diskon atau promo khusus sesuai dengan kemampuan dan perhitungan bisnis online shop kamu. Yang terpenting, diskon atau promo khusus harus menarik bagi pelanggan agar mau membeli produk kamu. |
| Apakah saya perlu memberikan diskon atau promo khusus secara terus-menerus? | Tidak harus. Memberikan diskon atau promo khusus secara terus-menerus bisa mengurangi nilai dari produk kamu. Sebaiknya berikan diskon atau promo khusus pada momen-momen tertentu atau saat kamu memang ingin menjual lebih banyak produk. |
8. Berikan Pelayanan Pelanggan yang Baik
Pelayanan pelanggan yang baik sangat penting dalam bisnis online shop. Dengan memberikan pelayanan yang baik, pelanggan akan merasa puas dan menjadi loyal terhadap bisnis online shop kamu.
Usahakan untuk memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan ramah terhadap pelanggan. Pastikan juga kamu memberikan solusi yang tepat jika terjadi masalah dengan produk atau layanan dari bisnis online shop kamu.
FAQ:
| Apakah saya perlu memberikan pelayanan pelanggan selama 24 jam? | Tidak harus. Namun, sebaiknya kamu memberikan pelayanan pelanggan pada jam kerja atau jam yang sudah kamu tentukan. Sebaiknya kamu menginformasikan jam operasional bisnis online shop kamu kepada pelanggan agar mereka tidak merasa kesulitan saat ingin menghubungi kamu. |
| Apakah saya perlu merespon setiap pertanyaan pelanggan dengan cepat? | Iya. Sebaiknya kamu merespon setiap pertanyaan pelanggan dengan cepat dan responsif. Jangan sampai pelanggan merasa tidak dihiraukan atau dibuat menunggu terlalu lama. |
| Apakah saya perlu menyediakan nomor telepon dan email untuk kontak pelanggan? | Iya. Pastikan kamu menyediakan nomor telepon dan email untuk kontak pelanggan. Sebaiknya kamu juga membalas setiap pesan atau email yang diterima dari pelanggan. |
9. Optimalkan SEO untuk Bisnis Online Shop
Optimalkan SEO atau Search Engine Optimization untuk bisnis online shop kamu. SEO adalah teknik yang digunakan untuk meningkatkan posisi website kamu pada mesin pencari seperti Google atau Bing.
Dengan mengoptimalkan SEO, bisnis online shop kamu akan lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan ketika mereka mencari produk yang kamu tawarkan. Pastikan kamu melakukan optimasi SEO yang tepat, seperti penggunaan kata kunci yang tepat, optimasi tampilan produk dan deskripsi produk, dan lain sebagainya.
FAQ:
| Apakah saya perlu mempelajari SEO secara mendalam? | Tidak harus. Namun, pastikan kamu memiliki pengetahuan dasar tentang SEO agar bisa melakukan optimasi yang tepat pada bisnis online shop kamu. Jika diperlukan, kamu bisa menggunakan jasa SEO yang tersedia. |
| Apakah saya bisa mempelajari SEO secara gratis? | Iya. Ada banyak sumber belajar SEO secara gratis di internet, seperti blog, video tutorial, atau forum diskusi. |
| Apakah saya bisa mengoptimalkan SEO tanpa bantuan ahli? | Bisa. Namun, sebaiknya kamu mempelajari dasar
Video:Saran untuk Bisnis Online Shop
|