Halo Sobat Bisnis! Apa kamu sudah pernah menggunakan WhatsApp Bisnis? Jika belum, kamu pasti penasaran apa perbedaan antara WhatsApp biasa dan WhatsApp Bisnis. Pada artikel kali ini, kita akan membahas secara lengkap tentang perbedaan keduanya. Yuk, simak penjelasannya berikut ini!
1. Pengertian WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
Pertama-tama, mari kita bahas terlebih dahulu pengertian dari WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis. WhatsApp Biasa merupakan aplikasi pesan instan yang digunakan oleh banyak orang untuk berkomunikasi dengan teman atau keluarga. Sedangkan, WhatsApp Bisnis adalah aplikasi pesan instan untuk bisnis yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan pelanggan atau klien mereka.
Dalam WhatsApp Bisnis, kamu dapat membuat profil bisnis yang memuat informasi lengkap tentang bisnis kamu, seperti alamat, nomor telepon, jam buka, dan deskripsi. Selain itu, kamu juga dapat membuat pesan otomatis untuk memberitahu pelanggan kamu bahwa kamu tidak dapat merespon pesan pada saat tersebut, serta kamu juga bisa membuat pesan salam atau ucapan selamat datang untuk pelanggan kamu.
2. Tampilan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
Perbedaan yang paling terlihat antara WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis adalah tampilannya. WhatsApp Biasa memiliki latar belakang hijau sederhana dengan logo WhatsApp di tengah atas. Sedangkan, WhatsApp Bisnis memiliki latar belakang biru dengan logo “B” putih di tengah atas. Hal ini membedakan antara pesan pribadi dan pesan bisnis.
Selain itu, pada WhatsApp Bisnis, kamu juga dapat melakukan berbagai tindakan bisnis, seperti membuat katalog produk, mengatur pesanan, dan melihat statistik pesan. Hal ini tidak dapat dilakukan pada WhatsApp Biasa.
3. Keamanan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
Meskipun WhatsApp Bisnis dan WhatsApp Biasa sama-sama menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi pesan-pesan pengguna, namun ada perbedaan dalam hal keamanan. WhatsApp Bisnis memiliki fitur keamanan tambahan, yaitu verifikasi nomor telepon dan pesan bertanda centang ganda.
Pesan bertanda centang ganda pada WhatsApp Bisnis menunjukkan bahwa pesan telah dikirim oleh akun bisnis dan telah diterima oleh pelanggan. Hal ini membantu melindungi bisnis kamu dari penipuan atau pesan palsu yang dapat merugikan bisnis kamu.
4. Batasan Penggunaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis memiliki beberapa batasan penggunaan yang tidak ada pada WhatsApp Biasa. Salah satu batasannya adalah kamu hanya dapat menghubungi nomor telepon yang sudah terdaftar di WhatsApp Bisnis.
Selain itu, kamu tidak dapat membuat grup dengan lebih dari 256 anggota pada WhatsApp Bisnis, sedangkan pada WhatsApp Biasa kamu bisa membuat grup dengan anggota hingga 256 orang.
5. Harga WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
Penggunaan WhatsApp Biasa adalah gratis. Namun, pada WhatsApp Bisnis, kamu harus membayar biaya langganan untuk menggunakan fitur-fitur bisnis yang lebih lengkap.
Biaya langganan WhatsApp Bisnis berbeda di setiap negara. Namun, biasanya biaya tersebut lebih mahal dibandingkan dengan biaya langganan WhatsApp Biasa.
6. Fungsi-fitur WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis
| Fungsi-fitur | WhatsApp Biasa | WhatsApp Bisnis |
|---|---|---|
| Membuat profil | Tidak bisa | Bisa |
| Membuat pesan otomatis | Tidak bisa | Bisa |
| Membuat pesan salam | Tidak bisa | Bisa |
| Membuat katalog produk | Tidak bisa | Bisa |
| Melihat statistik pesan | Tidak bisa | Bisa |
FAQ (Frequently Asked Questions)
1. Apakah saya harus menggunakan WhatsApp Bisnis untuk bisnis saya?
Tidak. WhatsApp Biasa juga dapat digunakan untuk bisnis kecil. Namun, WhatsApp Bisnis mempermudah kamu untuk menangani pesan bisnis dan menjaga keamanan bisnis kamu dari spam atau pesan palsu.
2. Apakah saya perlu membayar biaya langganan untuk menggunakan WhatsApp Bisnis?
Ya. Kamu perlu membayar biaya langganan untuk menggunakan WhatsApp Bisnis. Biaya tersebut bervariasi di setiap negara.
3. Apakah saya dapat mengubah akun WhatsApp Biasa menjadi WhatsApp Bisnis?
Tidak. Kamu harus membuat akun WhatsApp Bisnis terpisah dari akun WhatsApp Biasa kamu.
4. Apakah pesan pada WhatsApp Bisnis lebih aman dari pada WhatsApp Biasa?
Ya. Pesan pada WhatsApp Bisnis lebih aman karena memiliki fitur verifikasi nomor telepon dan pesan bertanda centang ganda yang membantu melindungi bisnis kamu dari penipuan atau pesan palsu.
5. Apakah saya harus menggunakan nomor telepon yang berbeda untuk WhatsApp Bisnis?
Tidak. Kamu dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis. Namun, kamu harus menggunakan nomor telepon yang berbeda jika ingin memiliki akun WhatsApp Bisnis terpisah dari akun WhatsApp Biasa kamu.
Sekian informasi tentang perbedaan WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis. Semoga artikel ini bermanfaat untuk kamu. Terima kasih telah membaca!
