Halo, Sobat Bisnis! Apakah kamu tahu bahwa WhatsApp tidak hanya digunakan sebagai aplikasi chatting pribadi, namun juga bisa dijadikan sebagai alat untuk bisnis? Dalam artikel ini, kita akan membahas cara mengubah akun WhatsApp pribadi kamu menjadi akun bisnis untuk membantu mempromosikan produk atau layanan yang kamu tawarkan. Yuk, simak penjelasannya!
1. Apa itu WhatsApp Business?
Sebelum kita membahas tentang cara mengubah akun WA menjadi bisnis, mari kita bahas terlebih dahulu tentang apa itu WhatsApp Business. WhatsApp Business merupakan aplikasi resmi WhatsApp yang dikhususkan untuk pengguna bisnis. Dengan menggunakan aplikasi ini, kamu bisa membuat profil bisnis, menjawab pesan secara otomatis, dan membuat pesan template yang bisa digunakan berkali-kali.
WhatsApp Business memiliki fitur yang berbeda dengan aplikasi WhatsApp biasa, seperti informasi bisnis, jam operasional, lokasi bisnis, dan lain-lain. Jadi dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu bisa memperlihatkan ke konsumen bahwa yang kamu gunakan adalah akun bisnis dan bukan akun pribadi.
1.1 Keuntungan Menggunakan WhatsApp Business
Menggunakan WhatsApp Business mempunyai banyak manfaat yang bisa membantu kamu dalam mengembangkan bisnis. Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp Business:
| Keuntungan | Penjelasan |
|---|---|
| Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan | Dengan menggunakan WhatsApp Business kamu bisa memberikan pesan yang personal kepada pelanggan. Hal ini bisa meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan bisnismu. |
| Menyimpan Waktu | Dengan membuat pesan template, kamu dapat menyimpan waktu dalam menjawab pertanyaan dari pelanggan yang sering ditanyakan. |
| Memperbesar Jangkauan | Dengan adanya fitur informasi bisnis dan lokasi bisnis di WhatsApp Business, kamu bisa memperbesar jangkauan bisnismu dan membuat orang tahu tentang bisnismu. |
| Meningkatkan Kepercayaan | Dengan menggunakan akun bisnis, kamu bisa meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnismu karena mereka tahu kalau yang kamu gunakan adalah akun bisnis dan bukan akun pribadi. |
2. Bagaimana Cara Mengubah Akun WhatsApp Menjadi Bisnis?
2.1 Download WhatsApp Business
Langkah pertama yang harus kamu lakukan untuk mengubah akun WhatsApp menjadi bisnis adalah dengan mendownload aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau App Store.
2.2 Verifikasi Nomor Telepon
Setelah melakukan download, buka aplikasi WhatsApp Business dan masukkan nomor telepon yang ingin kamu ubah menjadi bisnis. WhatsApp Business akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon tersebut.
2.3 Buat Profil Bisnis
Setelah nomor telepon kamu berhasil diverifikasi, buat profil bisnis kamu dengan memasukkan informasi seperti nama bisnis, deskripsi bisnis, alamat, dan lain-lain. Dalam profil, kamu bisa memperlihatkan identitas bisnismu, jam operasional, dan lokasi bisnismu.
2.4 Undang Kontak
Setelah profil bisnis kamu selesai dibuat, undang kontak teman atau pelanggan kamu untuk bergabung dengan akun bisnis kamu. Kamu juga bisa menghapus kontak yang tidak relevan untuk bisnismu langsung dari aplikasi.
2.5 Mulai Menggunakan Aplikasi WhatsApp Business
Setelah semua langkah selesai dilakukan, akun WhatsApp kamu sudah menjadi akun bisnis! Mulai gunakan aplikasi WhatsApp Business untuk mempromosikan produk atau layanan yang kamu tawarkan, memberikan informasi tentang bisnismu, atau menjawab pertanyaan dari pelanggan.
3. Cara Menggunakan WhatsApp Business
3.1 Menggunakan Pesan Template
Dalam WhatsApp Business, kamu bisa membuat pesan template yang bisa digunakan berkali-kali. Pesan template ini bisa membantu kamu dalam menghemat waktu dalam menjawab pesan dari pelanggan.
Misalnya, kamu bisa membuat pesan template untuk memberikan informasi tentang produk atau layanan yang kamu tawarkan, atau membuat pesan template untuk menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan.
3.2 Menjawab Pesan Otomatis
Dalam WhatsApp Business, kamu juga bisa membuat pesan otomatis untuk menjawab pesan dari pelanggan. Kamu bisa membuat pesan otomatis untuk memberikan informasi tentang jam operasional bisnismu atau memberikan pesan sambutan ke pelanggan yang baru menghubungi bisnismu.
3.3 Membuat Kategori Pesan
Dalam WhatsApp Business, kamu bisa membuat kategori pesan untuk memudahkan kamu dalam mengelompokkan pesan dari pelanggan. Misalnya, kamu bisa membuat kategori pesan untuk pesan penjualan, pesan pemasaran, atau pesan customer service.
3.4 Meletakkan Pesan di Arsip
Jika kamu sudah selesai membaca pesan dari pelanggan, kamu bisa meletakkan pesan tersebut di arsip. Hal ini bisa membantu kamu dalam mengelola pesan dari pelanggan dan tidak bingung mencari pesan yang sudah dibaca sebelumnya.
4. Kesimpulan
Dalam dunia bisnis, WhatsApp Business bisa menjadi alat yang berguna dalam mempromosikan produk atau layanan yang kamu tawarkan. Sebagai seorang pelaku bisnis, kamu harus memanfaatkan segala macam alat dan teknologi yang ada untuk memajukan bisnismu. Dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu bisa memperlihatkan ke konsumen bahwa bisnismu profesional dan serius dalam menjalankan usaha.
Jadi, itulah pembahasan lengkap tentang cara mengubah akun WhatsApp kamu menjadi akun bisnis. Semoga artikel ini bisa membantu kamu dalam memulai bisnis menggunakan WhatsApp Business. Terima kasih sudah membaca, Sobat Bisnis!
