Halo Sobat Bisnis, ada kabar baik nih! WhatsApp sekarang telah meluncurkan fitur WhatsApp Bisnis. Fitur ini menjadi solusi bagi para pebisnis untuk terhubung dengan pelanggan dan memperluas jangkauan bisnis. Tanpa berlama-lama, mari kita bahas lebih lanjut tentang fitur WhatsApp Bisnis.
Pengenalan
WhatsApp Bisnis adalah aplikasi komunikasi gratis yang didesain khusus untuk pelaku bisnis. Dengan adanya aplikasi ini, para pebisnis dapat dengan mudah terhubung dengan pelanggan, menyediakan informasi tentang produk dan layanan, serta menjawab pertanyaan dari para pelanggan. WhatsApp Bisnis hadir dengan fitur-fitur lengkap seperti profil bisnis, pesan otomatis, pesan tayang, dan masih banyak lagi.
Fitur-fitur WhatsApp Bisnis dapat membantu pelaku usaha dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan bisnis. Namun, sebelum kita membahas fitur-fitur tersebut, mari kita bahas terlebih dahulu tentang cara mendaftar WhatsApp Bisnis.
Cara Mendaftar WhatsApp Bisnis
Untuk dapat menggunakan WhatsApp Bisnis, pelaku usaha harus memiliki nomor telepon yang terdaftar di WhatsApp. Jika kamu belum memiliki nomor telepon yang terdaftar di WhatsApp, kamu harus terlebih dahulu mendaftar menggunakan nomor yang valid.
Setelah memiliki nomor telepon yang terdaftar di WhatsApp, kamu dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis di Google Play Store atau App Store. Setelah mengunduh dan menginstal aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi WhatsApp Bisnis.
- Ikuti petunjuk untuk mengisi profil bisnis kamu.
- Verifikasi nomor telepon kamu.
- Selesai, kamu sudah dapat menggunakan WhatsApp Bisnis untuk terhubung dengan pelangganmu.
Setelah berhasil mendaftar, kamu dapat mulai menggunakan fitur-fitur WhatsApp Bisnis.
Fitur-Fitur WhatsApp Bisnis
Setelah kamu berhasil mendaftar WhatsApp Bisnis, kamu akan memiliki akses ke fitur-fitur berikut ini:
1. Profil Bisnis
Profil Bisnis memungkinkan pelaku usaha untuk menambahkan informasi-informasi penting tentang bisnisnya seperti alamat, jam operasional, dan deskripsi bisnis. Pelanggan dapat dengan mudah melihat informasi tersebut di halaman depan chat.
2. Pesan Otomatis
Dengan fitur Pesan Otomatis, kamu dapat membuat pesan-pesan yang akan dikirimkan secara otomatis ketika seseorang mengirim pesan ke bisnismu. Misalnya, kamu dapat membuat pesan sambutan yang akan dikirimkan ketika seseorang pertama kali mengirim pesan ke bisnismu.
3. Pesan Tayang
Dengan fitur Pesan Tayang, kamu dapat menandai pesan-pesan penting agar terlihat lebih menonjol di chat. Hal ini memudahkan pelanggan untuk menemukan informasi penting tentang bisnismu.
4. Label
Dengan fitur Label, kamu dapat mengelompokkan chat berdasarkan kategori yang kamu tentukan. Hal ini memudahkan kamu untuk mengatur chat dan memprioritaskan pesan-pesan yang perlu dijawab terlebih dahulu.
5. Akun Terpadu
Dengan fitur Akun Terpadu, kamu dapat menghubungkan akun WhatsApp Bisnis kamu dengan Facebook Business Page. Hal ini memungkinkan kamu untuk membagikan informasi bisnis di platform Facebook sekaligus.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Bisnis
Menggunakan WhatsApp Bisnis dapat memberikan banyak keuntungan bagi pelaku usaha. Berikut adalah beberapa keuntungan yang dapat kamu dapatkan dengan menggunakan WhatsApp Bisnis:
1. Terhubung dengan Pelanggan
Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, kamu dapat dengan mudah terhubung dengan pelangganmu. Kamu dapat menjawab pertanyaan dari pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, serta menerima pesanan dari pelanggan.
2. Memperluas Jangkauan Bisnis
Dengan adanya WhatsApp Bisnis, kamu dapat memperluas jangkauan bisnismu dan menjangkau pelanggan di berbagai tempat. Hal ini dapat membantu kamu dalam meningkatkan penjualan dan memperluas pangsa pasar bisnismu.
3. Meningkatkan Kualitas Layanan
Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, kamu dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Kamu dapat menjawab pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan memberikan informasi yang akurat tentang produk dan layananmu.
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang WhatsApp Bisnis:
1. Apa bedanya WhatsApp Biasa dan WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis memiliki fitur-fitur khusus yang didesain untuk pelaku usaha. Fitur-fitur tersebut dapat membantu dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan bisnis.
2. Apakah WhatsApp Bisnis gratis?
Ya, WhatsApp Bisnis sepenuhnya gratis untuk digunakan. Namun, kamu akan membutuhkan koneksi internet yang stabil untuk dapat mengirim dan menerima pesan.
3. Apakah nomor telepon untuk WhatsApp Bisnis harus berbeda dengan nomor telepon untuk WhatsApp biasa?
Tidak. Kamu dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa.
4. Apakah WhatsApp Bisnis tersedia di seluruh dunia?
Ya, WhatsApp Bisnis tersedia di seluruh dunia dan dapat digunakan oleh pelaku usaha di berbagai negara.
5. Apakah WhatsApp Bisnis aman digunakan?
Ya, WhatsApp Bisnis menggunakan enkripsi end-to-end yang sama dengan WhatsApp biasa. Hal ini memastikan bahwa pesan-pesan yang kamu kirimkan dan terima tidak dapat diakses oleh pihak ketiga.
Kesimpulan
Dalam era digital seperti sekarang ini, WhatsApp Bisnis menjadi solusi yang tepat untuk para pelaku usaha dalam mengembangkan bisnisnya. Dengan adanya fitur-fitur lengkap seperti profil bisnis, pesan otomatis, pesan tayang, dan masih banyak lagi, WhatsApp Bisnis dapat membantu dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperluas jangkauan bisnis. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, segera daftarkan bisnismu di WhatsApp Bisnis sekarang juga!
