Hai Sobat Bisnis! Apakah kamu sering merasa terbebani dengan banyaknya pesan yang masuk di WhatsApp bisnis? Tenang, sekarang kamu bisa menggunakan fitur balas otomatis untuk memudahkan tugasmu.
Apa Itu Fitur Balas Otomatis?
Fitur balas otomatis merupakan salah satu fitur yang disediakan oleh WhatsApp bisnis untuk memudahkan pengguna dalam mengelola pesan masuk. Dengan fitur ini, kamu bisa menambahkan pesan otomatis yang akan secara otomatis terkirim sebagai balasan ketika seseorang mengirim pesan ke nomor WhatsApp bisnis yang kamu gunakan.
Keuntungan Menggunakan Fitur Balas Otomatis
Menggunakan fitur balas otomatis memiliki beberapa keuntungan, di antaranya:
| Keuntungan | Keterangan |
|---|---|
| Meningkatkan efisiensi | Dengan fitur ini, kamu tidak perlu lagi membalas pesan satu per satu secara manual, sehingga lebih efisien dan hemat waktu. |
| Meningkatkan profesionalitas | Dengan pesan otomatis yang disiapkan dengan baik, kamu bisa memberikan kesan yang lebih profesional pada pelanggan. |
| Mempercepat respon | Dengan pesan otomatis, pelanggan bisa mendapatkan respon lebih cepat, meskipun kamu sedang sibuk. |
Cara Setting WA Bisnis Balas Otomatis
Langkah 1: Aktifkan Fitur Balas Otomatis
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mengaktifkan fitur balas otomatis pada aplikasi WhatsApp bisnis yang kamu gunakan. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi WhatsApp bisnis.
- Pilih menu “Pengaturan”.
- Pilih opsi “Pesan” dan aktifkan opsi “Balasan otomatis”.
Langkah 2: Buat Pesan Balasan Otomatis
Setelah fitur balas otomatis diaktifkan, selanjutnya kamu harus membuat pesan balasan otomatis yang akan dikirimkan. Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan saat membuat pesan otomatis, di antaranya:
- Pesan otomatis harus singkat, jelas, dan mudah dipahami.
- Gunakan bahasa yang sopan dan ramah.
- Jangan lupa untuk menyertakan informasi penting seperti jam kerja, alamat, nomor telepon, dan lain sebagainya.
Langkah 3: Aktifkan Jam Kerja
Fitur balas otomatis juga dilengkapi dengan fitur jam kerja. Dengan fitur ini, kamu bisa menentukan jam kerja dan pesan otomatis hanya akan terkirim pada jam-jam tertentu. Berikut langkah-langkahnya:
- Pilih menu “Pengaturan”.
- Pilih opsi “Jam Kerja”.
- Pilih opsi “Aktifkan Jam Kerja” dan atur jam kerja sesuai dengan kebutuhanmu.
FAQ
1. Apakah fitur balas otomatis hanya tersedia di WhatsApp bisnis?
Ya, fitur balas otomatis hanya tersedia di aplikasi WhatsApp bisnis.
2. Apakah fitur balas otomatis gratis?
Ya, fitur balas otomatis adalah fitur gratis yang disediakan oleh WhatsApp bisnis.
3. Apakah pesan balasan otomatis bisa diedit atau dihapus?
Ya, pesan balasan otomatis bisa diedit atau dihapus kapan saja sesuai dengan kebutuhanmu.
4. Apakah fitur balas otomatis dapat digunakan untuk semua jenis pesan?
Ya, fitur balas otomatis dapat digunakan untuk semua jenis pesan, termasuk pesan teks, gambar, dan dokumen lainnya.
5. Bagaimana cara menonaktifkan fitur balas otomatis?
Untuk menonaktifkan fitur balas otomatis, kamu hanya perlu kembali ke menu “Pengaturan” dan mematikan opsi “Balasan otomatis”.
Nah, demikianlah beberapa langkah yang bisa kamu ikuti untuk menggunakan fitur balas otomatis di WhatsApp bisnis. Selamat mencoba dan semoga bermanfaat!
