Hello Sobat Bisnis, apakah Anda ingin mengubah akun WhatsApp Anda menjadi akun bisnis? Tidak perlu khawatir, ada beberapa langkah mudah yang bisa Anda ikuti untuk melakukan hal tersebut. Artikel ini akan memandu Anda melalui cara mengubah WA ke akun bisnis step-by-step.
1. Mengunduh Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama dalam mengubah akun WhatsApp ke akun bisnis adalah dengan mengunduh aplikasi WhatsApp Business. Unduh aplikasi ini secara gratis melalui Google Play Store atau App Store. Setelah diunduh, buka aplikasi dan Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon yang akan dikaitkan dengan akun bisnis Anda.
Keuntungan Menggunakan Aplikasi WhatsApp Business
WhatsApp Business adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk membantu bisnis kecil berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan cara yang efektif. Beberapa keuntungan dari menggunakan aplikasi ini antara lain:
| Keuntungan | Keterangan |
|---|---|
| Profil Bisnis | Anda dapat menambahkan informasi tentang bisnis Anda, seperti alamat, jam operasional, dan deskripsi bisnis. |
| Pesan Selamat Datang | Anda dapat membuat pesan selamat datang yang akan dikirim ke pelanggan baru yang menghubungi akun bisnis Anda. |
| Pesan Cepat | Anda dapat menyimpan pesan yang sering dikirim dan menggunakannya lagi nanti dengan cepat dan mudah. |
| Statistik Pesan | Anda dapat melihat statistik pengiriman pesan Anda dan melihat jumlah pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca. |
2. Menambahkan Informasi Bisnis
Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp Business, Anda perlu menambahkan informasi tentang bisnis Anda. Informasi ini akan ditampilkan di profil bisnis Anda dan akan membantu pelanggan Anda mengetahui lebih banyak tentang bisnis Anda.
Informasi Bisnis yang Perlu Ditambahkan
Berikut adalah informasi bisnis yang perlu ditambahkan ke profil bisnis Anda:
- Nama Bisnis
- Alamat Bisnis
- Nomor Telepon Bisnis
- Jam Operasional
- Deskripsi Bisnis
3. Mempromosikan Akun Bisnis Anda
Setelah membuat akun bisnis Anda, Anda dapat mulai mempromosikan akun tersebut kepada pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk mempromosikan akun bisnis Anda:
Sosial Media
Menggunakan sosial media seperti Facebook, Instagram, atau Twitter adalah cara yang efektif untuk mempromosikan akun bisnis Anda. Berbagi nomor telepon dan link WhatsApp bisnis Anda di akun sosial media Anda akan memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda.
Website Anda
Jika Anda memiliki website untuk bisnis Anda, Anda dapat menambahkan link WhatsApp bisnis ke halaman kontak atau footer website Anda.
Email Signature
Tambahkan link WhatsApp bisnis Anda ke email signature Anda. Pelanggan dapat menghubungi Anda langsung dari email yang Anda kirimkan.
4. Menjawab Pesan dari Pelanggan
Sekarang, setelah memiliki akun bisnis WhatsApp, Anda harus dapat memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk menjawab pesan dari pelanggan Anda:
Gunakan Pesan Cepat
Gunakan pesan cepat untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan Anda. Pesan cepat memungkinkan Anda untuk menyimpan pesan yang dapat digunakan lagi nanti dengan cepat dan mudah.
Tanggapi Pesan dengan Cepat
Pelanggan Anda mungkin mengharapkan jawaban yang cepat dari Anda. Pastikan Anda menanggapi pesan dari pelanggan Anda dalam waktu yang wajar.
Gunakan Bahasa yang Sopan
Selalu gunakan bahasa yang sopan dan ramah ketika menanggapi pesan dari pelanggan Anda. Ini akan membantu mengembangkan hubungan yang baik antara bisnis Anda dan pelanggan Anda.
FAQ
1. Apa yang dimaksud dengan WhatsApp Business?
WhatsApp Business adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk membantu bisnis kecil berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan cara yang efektif.
2. Bagaimana cara mengunduh aplikasi WhatsApp Business?
Anda dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Business secara gratis melalui Google Play Store atau App Store.
3. Apa saja keuntungan menggunakan WhatsApp Business?
Beberapa keuntungan dari menggunakan aplikasi WhatsApp Business antara lain: profil bisnis, pesan selamat datang, pesan cepat, dan statistik pesan.
4. Apa saja informasi bisnis yang perlu ditambahkan pada profil bisnis WhatsApp?
Informasi bisnis yang perlu ditambahkan pada profil bisnis WhatsApp antara lain nama bisnis, alamat bisnis, nomor telepon bisnis, jam operasional, dan deskripsi bisnis.
5. Bagaimana cara mempromosikan akun bisnis WhatsApp?
Anda dapat mempromosikan akun bisnis WhatsApp Anda melalui sosial media, website Anda, atau email signature Anda.
6. Apa tips untuk menjawab pesan dari pelanggan?
Beberapa tips untuk menjawab pesan dari pelanggan antara lain: gunakan pesan cepat, tanggapi pesan dengan cepat, dan gunakan bahasa yang sopan.
