Selamat datang Sobat Bisnis! Apa yang membuatmu tertarik untuk memulai bisnis online di Facebook? Mungkin karena kamu ingin menjangkau lebih banyak pelanggan atau ingin memulai usaha kecil-kecilan dengan modal yang terjangkau. Apapun yang menjadi motivasimu, bisnis online di Facebook bisa menjadi cara yang tepat untuk memulai sebuah bisnis. Berikut adalah 20 langkah mudah untuk memulai bisnis online di Facebook:
1. Buat Akun Facebook Bisnis
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah membuat akun Facebook Bisnis. Akun ini akan memudahkan kamu dalam mempromosikan bisnismu, serta memberikan akses ke fitur-fitur Bisnis yang tidak tersedia di akun Facebook pribadi.
Untuk membuat akun Facebook Bisnis, kamu bisa mengunjungi halaman bantuan Facebook Bisnis dan mengikuti langkah-langkahnya.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu membayar untuk membuat akun Facebook Bisnis? | Tidak, membuat akun Facebook Bisnis tidak memerlukan biaya. |
| 2. Bisakah saya menggunakan akun Facebook pribadi untuk bisnis? | Ya, tapi kamu akan terbatasi dalam mengakses fitur-fitur Bisnis. |
2. Tentukan Nama Bisnismu
Setelah kamu memiliki akun Facebook Bisnis, langkah selanjutnya adalah menentukan nama bisnismu. Nama ini akan menjadi identitas bisnismu di Facebook, sehingga penting untuk dipilih dengan seksama.
Pilihlah nama yang mudah diingat dan mudah dieja, serta relevan dengan jenis bisnismu yang kamu jalankan.
FAQ:
| 1. Apakah saya bisa mengganti nama bisnis setelah membuat akun Facebook Bisnis? | Ya, kamu bisa mengganti nama bisnis kapan saja di Pengaturan Bisnis. |
| 2. Apakah saya perlu memilih nama bisnis yang sama dengan nama domain website saya? | Tidak, kamu bisa memilih nama bisnis yang berbeda dengan nama domain website mu. |
3. Buat Halaman Bisnis
Setelah menentukan nama bisnis, langkah selanjutnya adalah membuat halaman bisnis di Facebook. Halaman bisnis adalah tempat untuk mempromosikan bisnismu dan berinteraksi dengan pelanggan.
Untuk membuat halaman bisnis, kamu bisa mengunjungi halaman bantuan Facebook dan mengikuti langkah-langkahnya.
FAQ:
| 1. Apakah saya bisa memiliki lebih dari satu halaman bisnis? | Ya, kamu bisa memiliki lebih dari satu halaman bisnis di akun Facebook Bisnismu. |
| 2. Apakah saya perlu mempromosikan halaman bisnisku? | Ya, kamu perlu mempromosikan halaman bisnismu untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di Facebook. |
4. Tentukan Target Audience
Setelah memiliki halaman bisnis, langkah selanjutnya adalah menentukan target audience. Target audience adalah kelompok orang yang ingin kamu jangkau dengan promosi bisnismu.
Pilihlah target audience yang relevan dengan jenis bisnismu yang kamu jalankan. Misalnya, jika kamu menjual produk kecantikan, maka target audience yang tepat adalah wanita usia 18-35 tahun.
FAQ:
| 1. Apakah saya bisa mengubah target audience setiap kali mempromosikan bisnis? | Ya, kamu bisa mengubah target audience kapan saja di fitur Iklan Facebook. |
| 2. Apakah saya perlu membayar untuk menjangkau target audience? | Ya, kamu perlu membayar untuk menggunakan fitur Iklan Facebook. |
5. Buat Konten Berkualitas
Setelah menentukan target audience, langkah selanjutnya adalah membuat konten berkualitas untuk mempromosikan bisnismu. Konten berkualitas akan memberikan nilai tambah bagi pelanggan dan meningkatkan kepercayaan mereka terhadap bisnismu.
Buatlah konten yang informatif, menarik, dan relevan dengan bisnismu. Misalnya, kamu bisa membuat konten tutorial, ulasan produk, atau tips dan trik seputar bisnis.
FAQ:
| 1. Apakah saya bisa memposting konten yang sama di halaman bisnis dan akun pribadiku? | Ya, kamu bisa memposting konten yang sama di halaman bisnis dan akun pribadimu. |
| 2. Apakah saya perlu memposting konten setiap hari? | Tidak, kamu perlu memposting konten berkualitas secara konsisten untuk membangun kepercayaan pelanggan. |
6. Gunakan Hashtag
Hashtag adalah kata kunci yang ditulis dengan tanda pagar (#) di depannya. Penggunaan hashtag akan memudahkan orang untuk menemukan kontenmu di Facebook.
Gunakan hashtag yang relevan dengan jenis bisnismu yang kamu jalankan. Misalnya, jika kamu menjual produk kecantikan, maka gunakan hashtag seperti #produkkecantikan atau #makeup.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu menggunakan banyak hashtag dalam setiap postingan? | Tidak, gunakan hashtag yang relevan dan tidak terlalu banyak agar tidak terlihat spam. |
| 2. Bisakah saya membuat hashtag sendiri? | Ya, kamu bisa membuat hashtag sendiri untuk mempromosikan bisnismu di Facebook. |
7. Tambahkan Call-to-Action
Call-to-Action (CTA) adalah tindakan yang ingin kamu ajak pelanggan untuk dilakukan setelah melihat kontenmu di Facebook. Misalnya, mengunjungi website bisnismu atau membeli produk yang kamu tawarkan.
Tambahkan CTA yang jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan. Misalnya, gunakan kalimat seperti “Kunjungi Website Kami” atau “Beli Produk Kami Sekarang”.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu menambahkan CTA di setiap postingan? | Tidak, tambahkan CTA jika kamu ingin mengarahkan pelanggan ke website atau produkmu. |
| 2. Apakah saya perlu membayar untuk menambahkan CTA di postingan? | Tidak, kamu tidak perlu membayar untuk menambahkan CTA di postinganmu di Facebook. |
8. Promosikan Bisnismu
Setelah kamu memiliki halaman bisnis dan konten berkualitas, langkah selanjutnya adalah mempromosikan bisnismu di Facebook. Ada beberapa cara untuk mempromosikan bisnismu di Facebook, antara lain:
- Postingan organik: memposting konten berkualitas di halaman bisnis secara teratur.
- Fitur Iklan Facebook: membayar untuk menjangkau target audience mu dengan fitur Iklan Facebook.
- Grup Facebook: bergabung dengan grup Facebook yang relevan dengan jenis bisnismu yang kamu jalankan dan mempromosikan bisnismu di sana.
FAQ:
| 1. Berapa biaya yang harus saya keluarkan untuk mempromosikan bisnis? | Biaya yang kamu keluarkan tergantung pada jenis promosi yang kamu pilih dan target audience yang kamu ingin jangkau. |
| 2. Apakah saya perlu mempromosikan bisnis setiap hari? | Tidak, kamu perlu mempromosikan bisnismu secara konsisten untuk membangun kepercayaan pelanggan. |
9. Buat Hubungan dengan Pelanggan
Setelah mempromosikan bisnismu, langkah selanjutnya adalah membangun hubungan dengan pelanggan. Hubungan yang baik dengan pelanggan akan meningkatkan loyalitas mereka terhadap bisnismu.
Buatlah interaksi yang positif dengan pelanggan, seperti menjawab pertanyaan mereka dengan cepat, memberikan bantuan ketika diperlukan, atau memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu membalas komentar atau pesan pelanggan? | Ya, kamu perlu membalas komentar atau pesan pelanggan dengan cepat untuk membangun hubungan yang baik. |
| 2. Apakah saya perlu memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia? | Tidak, tetapi memberikan diskon khusus akan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnismu. |
10. Gunakan Fitur Messenger
Fitur Messenger di Facebook memungkinkan kamu untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung. Kamu bisa menggunakan fitur ini untuk memberikan dukungan, menerima pesanan, atau menjawab pertanyaan pelanggan.
Aktifkan fitur Messenger di halaman bisnismu dan buatlah pesan otomatis yang menjawab pertanyaan umum dari pelanggan.
FAQ:
| 1. Bisakah saya menjual produk melalui Messenger? | Ya, kamu bisa menjual produk melalui fitur Messenger dengan menggunakan fitur Pembayaran di Facebook. |
| 2. Apakah saya perlu membalas pesan pelanggan setiap saat? | Tidak, tetapi usahakan untuk membalas pesan pelanggan secara cepat agar pelanggan merasa dihargai. |
11. Gunakan Fitur Live Video
Fitur Live Video di Facebook memungkinkan kamu untuk melakukan siaran langsung dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Kamu bisa menggunakan fitur ini untuk memperkenalkan produk baru, memberikan tutorial, atau memberikan informasi seputar bisnismu.
Pastikan koneksi internetmu stabil dan gunakan pencahayaan yang baik untuk menghasilkan video yang berkualitas.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu mempersiapkan naskah sebelum menggunakan fitur Live Video? | Ya, persiapkan naskah atau skenario sebelum menggunakan fitur Live Video agar siaranmu lebih terstruktur. |
| 2. Berapa lama durasi siaran Live Video di Facebook? | Durasi maksimal siaran Live Video di Facebook adalah 8 jam. |
12. Tawarkan Diskon Khusus
Tawarkan diskon khusus untuk pelanggan yang membeli produkmu melalui Facebook. Diskon ini akan meningkatkan minat pelanggan untuk membeli produkmu dan meningkatkan penjualan bisnismu.
Buatlah promo yang menarik dan jangan lupa untuk membagikan promo tersebut di halaman bisnismu serta grup Facebook.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu memberikan diskon khusus secara teratur? | Tidak, tetapi memberikan diskon khusus secara teratur akan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap bisnismu. |
| 2. Bagaimana cara memberikan diskon khusus di Facebook? | Kamu bisa membuat kode promo yang bisa digunakan oleh pelanggan saat melakukan pembelian di website bisnismu. |
13. Periksa Analitik Halaman Bisnismu
Gunakan fitur Analitik Halaman di Facebook untuk mempelajari perilaku pelangganmu di halaman bisnismu. Analitik ini akan memberikan informasi tentang jumlah pengunjung, interaksi, dan penghasilan bisnismu.
Analisislah data tersebut dan gunakan untuk meningkatkan performa bisnismu di Facebook.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu membayar untuk menggunakan fitur Analitik Halaman di Facebook? | Tidak, fitur Analitik Halaman di Facebook bisa kamu gunakan secara gratis. |
| 2. Apa yang bisa saya pelajari dari fitur Analitik Halaman di Facebook? | Anda bisa melihat jumlah pengunjung, interaksi, dan penghasilan bisnismu di halaman bisnismu. |
14. Pakai Gambar yang Berkualitas
Gambar adalah elemen penting dalam promosi bisnismu di Facebook. Gunakan gambar yang berkualitas dan relevan dengan kontenmu untuk menarik perhatian pelanggan.
Buatlah gambar yang menarik dan jangan lupa untuk mengoptimalkan ukurannya agar tidak terlalu besar dan memakan waktu loading yang lama.
FAQ:
| 1. Apakah saya perlu menggunakan gambar yang berbeda di setiap postingan? | Tidak, tetapi gunakan gambar yang relevan dan berkualitas untuk setiap postingan agar membangun identitas visual bisnismu di Facebook. |
| 2. Apakah saya perlu menggunakan desainer untuk membuat gambar bisnismu di Facebook? | Tidak, kamu bisa membuat gambar sendiri menggunakan aplikasi desain online seperti Canva atau Adobe Spark. |
15. Gunakan Video Pendek
Video pendek adalah jenis konten yang popular di Facebook. Gunakan video pendek untuk mempromosikan produkmu atau memberikan informasi seputar bisnismu.
Buatlah video pendek yang menarik dan jangan lupa untuk menyertakan CTA di dalamnya.
