Halo Sobat Bisnis, apakah kamu sudah memanfaatkan WhatsApp untuk mengembangkan bisnismu? Selain menjadi platform untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman, WhatsApp juga dapat menjadi alat yang efektif untuk berbisnis. Terutama, jika kamu menggunakan WhatsApp Bisnis. Namun, jika kamu belum terbiasa menggunakan WhatsApp Bisnis, mungkin kamu merasa sedikit kesulitan. Oleh karena itu, dalam artikel ini akan membahas cara chat WA akun bisnis yang mudah dan efektif. Yuk, simak artikelnya sampai habis!
Apa itu WhatsApp Bisnis
Sebelum membahas tentang cara chat WA akun bisnis, ada baiknya untuk mengetahui terlebih dahulu apa itu WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis merupakan aplikasi WhatsApp yang dirancang khusus untuk pelaku usaha. Dengan WhatsApp Bisnis, kamu dapat memiliki profil bisnis, menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, serta membuat pesan otomatis untuk mengirimkan pesan sambutan atau informasi penting lainnya.
WhatsApp Bisnis juga memiliki fitur-fitur lain yang membantu pelaku usaha dalam berkomunikasi dengan pelanggan. Misalnya, kamu dapat membuat katalog produk, mengirimkan tautan ke toko online, atau membuat pesan tombol yang mengarahkan pelanggan ke halaman web bisnismu.
Cara Mendaftar WhatsApp Bisnis
Untuk dapat menggunakan WhatsApp Bisnis, kamu harus mendaftar terlebih dahulu. Berikut adalah cara mendaftar WhatsApp Bisnis:
| 1. | Unduh aplikasi WhatsApp Bisnis di Google Play Store atau App Store. |
| 2. | Setelah terunduh, buka aplikasi WhatsApp Bisnis dan klik “Setuju dan Lanjutkan”. |
| 3. | Verifikasi nomor telepon yang akan digunakan untuk bisnis. Pastikan nomor telepon tersebut aktif dan dapat dihubungi. |
| 4. | Masukkan nama bisnismu dan buat profil bisnis. Kamu juga dapat menambahkan gambar profil bisnis agar terlihat lebih profesional. |
| 5. | Selamat! Sekarang kamu sudah dapat menggunakan WhatsApp Bisnis untuk berkomunikasi dengan pelangganmu. |
Cara Chat WA Akun Bisnis
Membuat Pesan Otomatis
Untuk memudahkan komunikasi dengan pelanggan, kamu dapat membuat pesan otomatis pada WhatsApp Bisnis. Pesan otomatis adalah pesan yang akan langsung terkirim ketika seseorang mengirimkan pesan pertama kali pada akun bisnismu. Pesan otomatis dapat berisi sambutan, informasi produk, atau informasi penting lainnya.
Berikut adalah cara membuat pesan otomatis pada WhatsApp Bisnis:
- Buka WhatsApp Bisnis.
- Klik “Pengaturan” di pojok kanan atas.
- Pilih “Setelan bisnis”.
- Klik “Pesan otomatis”.
- Pilih “Tambahkan pesan otomatis baru”.
- Masukkan judul pesan otomatis dan isi pesannya.
- Pilih kapan pesan otomatis akan dikirim.
- Simpan pesan otomatis.
Membuat Katalog Produk
Jika kamu memiliki banyak produk, kamu dapat membuat katalog produk pada WhatsApp Bisnis. Dengan katalog produk, pelanggan dapat melihat produk yang kamu jual dan detailnya tanpa harus meninggalkan WhatsApp. Kamu juga dapat menambahkan tautan ke toko online atau nomor telepon pada katalog produk.
Berikut adalah cara membuat katalog produk pada WhatsApp Bisnis:
- Buka WhatsApp Bisnis.
- Klik “Pengaturan” di pojok kanan atas.
- Pilih “Katalog produk”.
- Klik “Tambahkan produk atau layanan baru”.
- Masukkan foto produk, nama produk, harga, dan deskripsi produk.
- Simpan produk.
Menggunakan Pesan Tombol
Pesan tombol adalah pesan yang berisi tombol yang dapat menuntun pelanggan ke halaman web bisnismu atau nomor telepon yang dapat dihubungi. Pesan tombol sangat berguna jika kamu ingin mengarahkan pelanggan pada suatu halaman web atau ketika pelanggan ingin memesan produk secara langsung.
Berikut adalah cara membuat pesan tombol pada WhatsApp Bisnis:
- Buka WhatsApp Bisnis.
- Ketik pesan yang ingin kamu kirimkan.
- Pada bagian bawah layar, pilih “Pesan tombol”.
- Pilih “Buka tautan” atau “Hubungi nomor”.
- Masukkan tautan atau nomor telepon yang ingin kamu gunakan.
- Simpan pesan tombol.
FAQ
1. Apakah WhatsApp Bisnis berbayar?
Tidak, WhatsApp Bisnis dapat diunduh dan digunakan secara gratis.
2. Apakah WhatsApp Bisnis dapat diintegrasikan dengan platform lain?
Ya, WhatsApp Bisnis dapat diintegrasikan dengan beberapa platform penjualan online seperti Tokopedia, Bukalapak, dan Shopee.
3. Apakah WhatsApp Bisnis dapat digunakan untuk mengirim pesan massal?
Tidak, WhatsApp Bisnis tidak dapat digunakan untuk mengirim pesan massal. Namun, kamu dapat mengirim pesan ke beberapa kontak secara bersamaan melalui fitur “Pesan Siap Kirim”.
4. Apakah ada batasan jumlah pesan yang dapat dikirimkan pada WhatsApp Bisnis?
Ya, WhatsApp Bisnis memiliki batasan jumlah pesan yang dapat dikirimkan dalam sehari. Batasan ini bervariasi tergantung pada negara dan operator seluler. Namun, kamu dapat mengirimkan pesan kepada pelanggan kamu secara teratur tanpa khawatir melanggar kebijakan penggunaan WhatsApp.
5. Apakah WhatsApp Bisnis dapat digunakan di beberapa perangkat sekaligus?
Tidak, WhatsApp Bisnis hanya dapat digunakan pada satu perangkat saja.
Itulah beberapa cara chat WA akun bisnis yang dapat kamu lakukan untuk mengembangkan bisnismu. Dengan menggunakan WhatsApp Bisnis, kamu dapat lebih mudah mempertahankan hubungan bisnis dengan pelanggan, mempromosikan produk, dan mengembangkan bisnismu. Semoga artikel ini bermanfaat dan sukses selalu untuk bisnismu!
