Hello Sobat Bisnis!
Berikut ini adalah panduan lengkap cara bisnis di Lazada, salah satu platform marketplace terbesar di Indonesia. Dalam panduan ini, akan dijelaskan langkah-langkah untuk memulai bisnis di Lazada, cara mengoptimalkan penjualan, dan tips untuk sukses berjualan di platform ini.
1. Registrasi Akun Penjual
Langkah pertama untuk memulai bisnis di Lazada adalah dengan mendaftar akun penjual. Proses registrasi sangat mudah, hanya perlu mengisi formulir pendaftaran dan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Lazada. Setelah akun penjual sudah terdaftar, Sobat Bisnis bisa mulai mengatur toko online dan memasarkan produk.
Beberapa dokumen yang biasanya diminta saat registrasi akun penjual adalah KTP atau akta pendirian perusahaan, NPWP, dan rekening bank.
Lazada juga menawarkan program “Lazada University” untuk membantu penjual pemula memahami cara berjualan di platform ini. Program ini terbuka untuk semua penjual dan tidak dikenakan biaya.
Setelah akun penjual sudah terdaftar, Sobat Bisnis bisa mulai memilih produk yang akan dijual dan mengatur toko online di Lazada.
Berikut adalah langkah-langkah untuk registrasi akun penjual:
| Langkah-langkah Registrasi Akun Penjual di Lazada |
|---|
| 1. Kunjungi website Lazada atau unduh aplikasi Lazada Seller Center di smartphone Anda. |
| 2. Klik “Daftar” dan pilih “Daftar Sebagai Penjual”. |
| 3. Isi formulir pendaftaran dan lengkapi informasi akun penjual. Pastikan mengisi informasi dengan benar dan akurat. |
| 4. Verifikasi akun dengan mengikuti instruksi yang diberikan oleh Lazada. |
| 5. Setelah akun terverifikasi, Sobat Bisnis bisa mengatur toko online dan memulai bisnis di Lazada. |
2. Mengatur Toko Online
Setelah akun penjual terdaftar, langkah selanjutnya adalah mengatur toko online di Lazada. Sobat Bisnis bisa menyesuaikan tampilan toko online dan mengunggah foto produk, deskripsi produk, dan harga produk.
Penting untuk memastikan informasi yang ditampilkan di toko online sudah lengkap, akurat, dan menarik. Hal ini akan mempengaruhi keputusan pembeli untuk membeli produk.
Berikut adalah beberapa tips untuk mengatur toko online di Lazada:
2.1. Unggah Foto Produk yang Menarik
Foto produk yang menarik akan mempengaruhi keputusan pembeli untuk membeli produk. Pastikan foto produk yang diunggah sudah jelas dan berisi informasi yang lengkap tentang produk.
Lazada juga memiliki persyaratan khusus untuk foto produk. Pastikan foto produk yang diunggah sudah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Lazada.
2.2. Tulis Deskripsi Produk yang Jelas
Deskripsi produk yang jelas akan membantu pembeli memahami informasi tentang produk. Pastikan deskripsi produk sudah lengkap dan akurat. Deskripsi produk juga harus menarik dan memperjelas keunggulan produk.
Pilih kata-kata yang mudah dimengerti oleh pembeli dan hindari menggunakan bahasa yang sulit dipahami.
2.3. Tetapkan Harga Produk yang Kompetitif
Tetapkan harga produk yang kompetitif agar bisa bersaing dengan penjual lain di Lazada. Jangan menetapkan harga terlalu tinggi atau terlalu rendah dari harga pasaran. Pastikan Sobat Bisnis tetap menghasilkan keuntungan meski harga yang ditetapkan sudah bersaing di pasar.
2.4. Gunakan Tampilan Toko yang Menarik
Tampilan toko yang menarik akan meningkatkan nilai jual produk. Pilih tema yang sesuai dengan produk yang dijual dan pastikan tampilan toko terlihat profesional dan mudah dipahami oleh pembeli.
3. Mengoptimalkan Penjualan di Lazada
Setelah mengatur toko online di Lazada, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan penjualan. Ada beberapa strategi yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penjualan di Lazada.
3.1. Promosikan Produk di Sosial Media
Promosikan produk di sosial media untuk menjangkau lebih banyak pembeli. Sobat Bisnis bisa memanfaatkan Facebook, Instagram, atau Twitter untuk mempromosikan produk. Pastikan promosi produk dilakukan secara konsisten dan terjadwal.
Sobat Bisnis bisa memanfaatkan fitur “Share” di Lazada untuk memudahkan pembeli membagikan produk ke media sosial.
3.2. Tawarkan Diskon dan Promo Menarik
Tawarkan diskon dan promo menarik untuk menarik perhatian pembeli. Lazada sering mengadakan program diskon dan promo, Sobat Bisnis bisa memanfaatkan program tersebut untuk meningkatkan penjualan.
Sobat Bisnis juga bisa membuat promo dan diskon sendiri, seperti memberi diskon untuk pembelian berikutnya atau memberi hadiah untuk pembelian tertentu.
3.3. Berikan Pelayanan yang Baik kepada Pelanggan
Pelayanan yang baik akan membuat pembeli merasa puas dengan produk dan layanan yang diberikan. Pastikan Sobat Bisnis merespon pertanyaan pembeli dengan cepat dan memberikan solusi yang baik jika terjadi masalah pada produk.
Pembeli yang merasa puas dengan pelayanan akan merekomendasikan produk ke orang lain dan menjadi pelanggan yang setia.
4. FAQ
4.1. Apa yang harus dilakukan jika produk tidak terjual di Lazada?
Jika produk tidak terjual di Lazada, Sobat Bisnis bisa mencari tahu alasan mengapa produk tidak laku terjual. Beberapa alasan bisa menjadi penyebab produk tidak laku, seperti harga yang terlalu tinggi, deskripsi produk yang kurang jelas, atau tampilan toko online yang tidak menarik. Lakukan perbaikan pada produk dan toko online untuk meningkatkan penjualan.
4.2. Berapa biaya yang dikenakan untuk berjualan di Lazada?
Lazada tidak membebankan biaya kepada penjual untuk mendaftar atau mengatur toko online. Biaya yang dikenakan hanya pada setiap produk yang terjual, dimana Lazada akan memotong persentase dari harga produk sebagai komisi.
4.3. Apa yang harus dilakukan jika ada masalah dengan pesanan?
Jika ada masalah dengan pesanan, seperti produk yang rusak atau tidak sesuai dengan pesanan, Sobat Bisnis harus segera merespon dan memberikan solusi yang baik kepada pembeli. Jangan menunda atau mengabaikan masalah tersebut, karena hal ini dapat merugikan reputasi toko online.
Sobat Bisnis bisa menghubungi pihak Lazada jika memerlukan bantuan dalam menyelesaikan masalah dengan pesanan.
4.4. Apakah bisa menjual produk internasional di Lazada?
Lazada memungkinkan penjual untuk menjual produk internasional, namun terdapat beberapa persyaratan yang harus dipenuhi. Penjual harus memastikan produk yang dijual memenuhi peraturan dan standar yang berlaku di Indonesia.
Lazada juga menyarankan penjual untuk menampilkan harga dalam mata uang rupiah agar memudahkan pembeli dalam bertransaksi.
4.5. Bagaimana cara meningkatkan reputasi toko online di Lazada?
Untuk meningkatkan reputasi toko online di Lazada, Sobat Bisnis harus memberikan pelayanan yang baik dan memuaskan kepada pembeli. Pastikan produk dan deskripsi produk sudah akurat dan jelas, harga produk kompetitif, dan tampilan toko online menarik.
Sobat Bisnis juga bisa memanfaatkan fitur “Ulasan” di Lazada untuk membangun reputasi toko online. Berikan pelayanan terbaik dan ajak pembeli untuk memberikan ulasan positif tentang produk dan pelayanan yang diberikan.
Sekian panduan lengkap cara bisnis di Lazada. Semoga bermanfaat dan membantu Sobat Bisnis untuk sukses berjualan di platform marketplace terbesar di Indonesia. Selamat mencoba!
