Hello Sobat Bisnis! Apa kabar? Bisnis delivery sedang booming di Indonesia. Saat ini banyak sekali bisnis yang mengandalkan layanan delivery untuk bisa terus bertahan di tengah pandemi. Tentu saja, ada juga bisnis yang baru dibuat karena melihat peluang di industri delivery yang semakin meningkat. Nah, di artikel ini kita akan membahas tentang bisnis delivery secara detail.
Apa itu bisnis delivery?
Bisnis delivery adalah bisnis yang mengantarkan barang atau jasa ke konsumen dengan menggunakan jasa kurir atau pengantar. Saat ini, bisnis delivery tidak hanya untuk makanan, tetapi juga untuk berbagai jenis barang seperti pakaian, kesehatan, kosmetik, dan masih banyak lagi. Dalam bisnis delivery, kualitas pengiriman dan waktu pengiriman menjadi hal yang sangat penting. Itulah mengapa banyak bisnis yang bekerja sama dengan perusahaan pengiriman ternama untuk menjamin kepuasan pelanggan.
Keuntungan bisnis delivery
1. Dapat meningkatkan penjualan
Dengan adanya layanan delivery, pelanggan bisa memesan produk atau makanan tanpa perlu datang ke tempat usaha. Ini akan memudahkan pelanggan dan bisa meningkatkan penjualan dari bisnis tersebut.
2. Menjangkau pasar yang lebih luas
Dengan adanya layanan delivery, bisnis bisa menjangkau pelanggan yang berada di luar kota atau bahkan luar negeri.
3. Meningkatkan kepuasan pelanggan
Dengan adanya layanan delivery, pelanggan bisa merasa lebih puas karena produk atau makanan yang mereka pesan bisa diantar ke tempat mereka dengan aman dan tepat waktu.
4. Mengurangi biaya operasional
Bisnis yang memiliki layanan delivery bisa mengurangi biaya operasional seperti biaya sewa tempat usaha dan gaji karyawan karena tidak perlu menambah jumlah karyawan di tempat usaha.
5. Lebih efisien
Bisnis yang memiliki layanan delivery bisa lebih efisien dalam mengatur waktu dan stok produk karena pesanan bisa diatur secara online dan real-time.
Jenis-jenis bisnis delivery
1. Food delivery
Food delivery adalah jenis bisnis delivery yang paling populer di Indonesia. Banyak restoran dan warung makan yang bekerjasama dengan aplikasi pemesanan makanan seperti GoFood, GrabFood, dan sejenisnya. Keuntungan bisnis ini adalah bisa menjangkau konsumen yang ingin makan di rumah atau di kantor tanpa perlu datang ke tempat usaha.
Bagaimana cara memulai bisnis food delivery?
1. Buatlah menu yang menarik
Sebelum memulai bisnis food delivery, pastikan menu yang kamu tawarkan menarik dan cocok dengan selera pasar. Buat variasi menu yang berbeda agar konsumen memiliki banyak pilihan.
2. Cari mitra kerja
Cari mitra kerja seperti aplikasi pemesanan makanan atau kurir yang bisa membantu mengantar pesanan ke pelanggan.
3. Pastikan kualitas makanan tetap terjaga
Pastikan makanan yang kamu kirimkan tetap dalam kondisi yang baik dan mengikuti standar kualitas yang baik agar pelanggan merasa puas.
4. Promosikan bisnis kamu
Promosikan bisnis kamu melalui sosial media atau platform online agar bisa menjangkau pelanggan yang lebih luas.
2. E-commerce delivery
E-commerce delivery adalah jenis bisnis delivery yang mengantarkan barang-barang yang dibeli di toko online atau marketplace. Jenis bisnis ini semakin populer di Indonesia karena semakin banyak orang yang belanja online. Beberapa perusahaan besar seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan Lazada memiliki layanan pengiriman sendiri atau bekerjasama dengan jasa kurir.
Bagaimana cara memulai bisnis e-commerce delivery?
1. Buat toko online yang menarik
Sebelum memulai bisnis e-commerce delivery, pastikan toko online kamu menarik dan mudah digunakan oleh pelanggan. Buat deskripsi produk yang jelas dan gambar yang menarik agar pelanggan tertarik membeli produk kamu.
2. Cari mitra kerja
Cari mitra kerja seperti jasa kurir atau perusahaan pengiriman yang bisa membantu mengantar barang ke pelanggan.
3. Pastikan kualitas barang tetap terjaga
Pastikan barang yang kamu kirimkan tetap dalam kondisi yang baik dan mengikuti standar kualitas yang baik agar pelanggan merasa puas.
4. Promosikan toko online kamu
Promosikan toko online kamu melalui sosial media atau platform online agar bisa menjangkau pelanggan yang lebih luas.
FAQ tentang bisnis delivery
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apa yang harus diperhatikan dalam memilih jasa pengiriman? | Pilihlah jasa pengiriman yang terpercaya dan memiliki reputasi yang baik. Perhatikan juga biaya pengiriman dan waktu pengiriman yang ditawarkan. |
| Apakah bisnis delivery hanya untuk bisnis besar? | Tidak. Bisnis delivery bisa dilakukan oleh bisnis kecil dan menengah dengan mencari mitra kerja yang sesuai dengan kebutuhan mereka. |
| Apakah bisnis delivery bisa menghasilkan keuntungan yang besar? | Ya, bisnis delivery bisa menghasilkan keuntungan yang besar jika dijalankan dengan baik dan strategi pemasaran yang tepat. |
| Bagaimana cara mempertahankan kualitas layanan delivery? | Mempertahankan kualitas layanan delivery bisa dilakukan dengan memilih mitra kerja yang terpercaya, memastikan kualitas produk atau makanan yang diantar tetap terjaga, dan menerima masukan dari pelanggan untuk terus memperbaiki layanan yang diberikan. |
