Halo Sobat Bisnis! Apakah kamu pernah merasa bingung membedakan antara komunikasi bisnis dengan komunikasi biasa? Pada dasarnya, kedua jenis komunikasi tersebut memiliki tujuan yang berbeda. Nah, dalam artikel ini, kita akan membahas perbedaan antara komunikasi bisnis dan komunikasi biasa dengan lebih rinci. Yuk, simak artikel di bawah ini!
Pengertian Komunikasi Bisnis
Komunikasi bisnis adalah proses pengiriman dan pertukaran informasi antara pihak yang terkait dengan aktivitas bisnis. Tujuan dari komunikasi bisnis adalah untuk mencapai kesepakatan dan mengambil keputusan yang saling menguntungkan. Secara umum, komunikasi bisnis dilakukan di lingkungan yang formal, seperti pertemuan bisnis, presentasi, email bisnis, dan sebagainya.
Karakteristik Komunikasi Bisnis
Komunikasi bisnis memiliki beberapa karakteristik yang membedakannya dengan komunikasi biasa, yaitu:
| Karakteristik Komunikasi Bisnis | Penjelasan |
|---|---|
| Formal | Komunikasi bisnis dilakukan di lingkungan yang formal. |
| Tujuan | Tujuan dari komunikasi bisnis adalah untuk mencapai kesepakatan dan mengambil keputusan yang saling menguntungkan. |
| Bahasa yang digunakan | Bahasa yang digunakan dalam komunikasi bisnis cenderung lebih formal dan baku. |
| Penerima pesan | Komunikasi bisnis dilakukan kepada orang-orang yang terkait dengan aktivitas bisnis, seperti karyawan, klien, dan mitra bisnis. |
Pengertian Komunikasi Biasa
Komunikasi biasa atau informal adalah proses pengiriman dan pertukaran informasi antara pihak yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari. Tujuan dari komunikasi biasa adalah untuk mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan. Secara umum, komunikasi biasa dilakukan di lingkungan yang tidak formal, seperti percakapan di kafe, jejaring sosial, atau obrolan santai di rumah.
Karakteristik Komunikasi Biasa
Komunikasi biasa memiliki beberapa karakteristik yang membedakannya dengan komunikasi bisnis, yaitu:
| Karakteristik Komunikasi Biasa | Penjelasan |
|---|---|
| Informal | Komunikasi biasa dilakukan di lingkungan yang tidak formal. |
| Tujuan | Tujuan dari komunikasi biasa adalah untuk mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan. |
| Bahasa yang digunakan | Bahasa yang digunakan dalam komunikasi biasa cenderung lebih santai dan informal. |
| Penerima pesan | Komunikasi biasa dilakukan kepada orang-orang yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari, seperti keluarga, teman, atau rekan kerja. |
Perbedaan Antara Komunikasi Bisnis dan Komunikasi Biasa
Sekarang kita akan membahas perbedaan antara komunikasi bisnis dan komunikasi biasa dengan lebih mendalam. Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara kedua jenis komunikasi tersebut:
Tujuan
Komunikasi bisnis memiliki tujuan yang lebih fokus pada mencapai kesepakatan dan mengambil keputusan yang saling menguntungkan, sedangkan komunikasi biasa memiliki tujuan yang lebih fokus pada mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan.
Gaya Bahasa
Bahasa yang digunakan dalam komunikasi bisnis cenderung lebih formal dan baku, sedangkan bahasa yang digunakan dalam komunikasi biasa cenderung lebih santai dan informal.
Lingkungan
Komunikasi bisnis umumnya dilakukan di lingkungan yang formal, seperti pertemuan bisnis atau presentasi, sedangkan komunikasi biasa umumnya dilakukan di lingkungan yang tidak formal, seperti percakapan di kafe atau obrolan santai di rumah.
Penerima Pesan
Komunikasi bisnis dilakukan kepada orang-orang yang terkait dengan aktivitas bisnis, seperti karyawan, klien, atau mitra bisnis, sedangkan komunikasi biasa dilakukan kepada orang-orang yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari, seperti keluarga, teman, atau rekan kerja.
FAQ: Pertanyaan dan Jawaban Tentang Perbedaan Komunikasi Bisnis dan Komunikasi Biasa
1. Apa yang dimaksud dengan komunikasi bisnis?
Komunikasi bisnis adalah proses pengiriman dan pertukaran informasi antara pihak yang terkait dengan aktivitas bisnis. Tujuan dari komunikasi bisnis adalah untuk mencapai kesepakatan dan mengambil keputusan yang saling menguntungkan.
2. Apa yang dimaksud dengan komunikasi biasa atau informal?
Komunikasi biasa atau informal adalah proses pengiriman dan pertukaran informasi antara pihak yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari. Tujuan dari komunikasi biasa adalah untuk mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan.
3. Apa perbedaan utama antara komunikasi bisnis dan komunikasi biasa?
Perbedaan utama antara komunikasi bisnis dan komunikasi biasa adalah tujuan, gaya bahasa, lingkungan, dan penerima pesan. Komunikasi bisnis memiliki tujuan yang lebih fokus pada mencapai kesepakatan dan mengambil keputusan yang saling menguntungkan, sedangkan komunikasi biasa memiliki tujuan yang lebih fokus pada mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan. Bahasa yang digunakan dalam komunikasi bisnis cenderung lebih formal dan baku, sedangkan bahasa yang digunakan dalam komunikasi biasa cenderung lebih santai dan informal. Komunikasi bisnis umumnya dilakukan di lingkungan yang formal, seperti pertemuan bisnis atau presentasi, sedangkan komunikasi biasa umumnya dilakukan di lingkungan yang tidak formal, seperti percakapan di kafe atau obrolan santai di rumah. Komunikasi bisnis dilakukan kepada orang-orang yang terkait dengan aktivitas bisnis, seperti karyawan, klien, atau mitra bisnis, sedangkan komunikasi biasa dilakukan kepada orang-orang yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari, seperti keluarga, teman, atau rekan kerja.
4. Kapan sebaiknya kita menggunakan komunikasi bisnis?
Komunikasi bisnis sebaiknya digunakan ketika kita ingin mencapai kesepakatan atau mengambil keputusan yang saling menguntungkan dengan pihak lain yang terkait dalam aktivitas bisnis. Contohnya adalah saat melakukan presentasi produk kepada klien atau saat melakukan negosiasi dengan mitra bisnis.
5. Kapan sebaiknya kita menggunakan komunikasi biasa?
Komunikasi biasa sebaiknya digunakan ketika kita ingin mempererat hubungan sosial dan membangun kepercayaan dengan orang-orang yang terlibat dalam kegiatan sehari-hari, seperti keluarga, teman, atau rekan kerja. Contohnya adalah saat bertemu dengan teman di kafe atau saat mengobrol santai dengan rekan kerja di waktu luang.
