Salam satu aspek bisnis yang tak bisa dipisahkan dengan pada zaman sekarang adalah penggunaan teknologi yang semakin canggih. Dalam berbisnis, kita tidak bisa lagi hanya mengandalkan alat komunikasi konvensional seperti telepon atau email. Kini, aplikasi chat seperti WhatsApp (WA) menjadi alat komunikasi yang semakin populer digunakan dalam berbisnis. Sobat Bisnis, pada kesempatan kali ini kita akan membahas tentang perbedaan antara WA bisnis dan WA biasa. Yuk, simak ulasan lengkapnya di bawah ini!
Pengertian WA Bisnis dan WA Biasa
Sebelum membahas perbedaan keduanya, ada baiknya Sobat Bisnis memahami terlebih dahulu apa itu WA bisnis dan WA biasa.
WA Bisnis, seperti namanya, adalah jenis WhatsApp yang khusus digunakan untuk kebutuhan bisnis. WA Bisnis memiliki fitur tambahan yang tidak tersedia di WA biasa, seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan daftar produk. Selain itu, WA Bisnis juga memiliki keamanan yang lebih baik, sehingga pesan yang dikirim lebih terjamin.
WA Biasa, adalah WhatsApp yang umum digunakan oleh masyarakat pada umumnya. WA biasa tidak memiliki fitur tambahan khusus untuk bisnis, sehingga lebih cocok digunakan untuk keperluan pribadi.
Perbedaan Fitur WA Bisnis dan WA Biasa
Salah satu perbedaan utama antara WA Bisnis dan WA Biasa adalah fitur yang disediakan. Berikut adalah perbedaan fitur antara keduanya:
| Fitur | WA Bisnis | WA Biasa |
|---|---|---|
| Profil bisnis | ✔️ | ❌ |
| Pesan otomatis | ✔️ | ❌ |
| Daftar produk | ✔️ | ❌ |
| Keamanan | 🔒 | 🔓 |
Profil Bisnis
WA Bisnis memiliki fitur profil bisnis yang dapat digunakan untuk menampilkan informasi lengkap tentang bisnis Anda. Profil bisnis ini dapat memuat nama bisnis, alamat, nomor telepon, alamat email, dan lokasi bisnis. Fitur ini sangat berguna untuk memudahkan calon konsumen dalam mencari informasi tentang bisnis Anda.
Pada WA biasa, tidak terdapat fitur profil bisnis. Oleh karena itu, apabila ingin menampilkan informasi tentang bisnis Anda di WA biasa, Anda harus menuliskannya secara manual pada setiap pesan.
Pesan Otomatis
Fitur pesan otomatis pada WA Bisnis sangat membantu dalam meningkatkan efisiensi dalam menjawab pertanyaan konsumen. Pesan otomatis dapat diatur untuk diaktifkan pada jam tertentu, sehingga meskipun tidak ada staf yang sedang online, pesan otomatis dapat membantu memberikan jawaban secara otomatis. Selain itu, pesan otomatis juga dapat disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
WA biasa tidak memiliki fitur pesan otomatis, sehingga Anda harus menjawab setiap pesan secara manual.
Daftar Produk
Fitur daftar produk pada WA Bisnis memungkinkan Anda untuk menampilkan produk yang dijual di dalam aplikasi. Produk yang ditampilkan pada daftar produk dapat disertai dengan foto, harga, dan deskripsi produk. Dengan adanya fitur daftar produk, para calon konsumen dapat dengan mudah melihat produk yang Anda jual dan juga dapat langsung memesan dengan mudah.
Pada WA Biasa, para penjual harus menuliskan produk secara manual pada setiap pesan yang dikirimkan.
Keamanan
Keamanan pada WA Bisnis lebih baik dibandingkan WA biasa. WA Bisnis menggunakan enkripsi end-to-end sehingga pesan yang dikirimkan lebih terjamin keamanannya. Selain itu, WA Bisnis juga memiliki fitur verifikasi nomor telepon yang dapat memperkuat keamanan akun Anda.
WA biasa tidak memiliki keamanan yang sebaik WA Bisnis. Pesan yang dikirimkan pada WA biasa lebih rentan terhadap serangan virus atau peretasan akun.
Kelebihan WA Bisnis dibanding WA Biasa
Setelah mengetahui perbedaan fitur antara WA bisnis dan WA biasa, Sobat Bisnis tentu sudah dapat merasakan beberapa kelebihan WA Bisnis dibandingkan dengan WA biasa. Berikut adalah beberapa kelebihan WA Bisnis:
Lebih Profesional
WA Bisnis memberikan kesan yang lebih profesional dalam berbisnis. Dengan fitur profil bisnis, daftar produk, dan pesan otomatis, para calon konsumen akan melihat bahwa bisnis Anda memiliki profesionalisme yang tinggi dan dapat dipercaya. Dalam dunia bisnis, kesan profesional sangat penting untuk membangun kepercayaan konsumen terhadap bisnis Anda.
Mempermudah Komunikasi
WA Bisnis merupakan alat komunikasi yang mempermudah Anda dalam berbisnis. Dengan fitur pesan otomatis, Anda dapat menjawab pertanyaan konsumen dengan lebih cepat dan efisien. Dengan adanya daftar produk, para calon konsumen dapat langsung melihat dan memesan produk yang Anda jual dengan mudah.
Lebih Aman
WA Bisnis memiliki keamanan yang lebih baik dibandingkan dengan WhatsApp biasa. Dengan enkripsi end-to-end dan fitur verifikasi nomor telepon, akun Anda lebih terjamin keamanannya dari serangan virus atau peretasan akun.
Kesimpulan
Dalam berbisnis, penggunaan aplikasi chat seperti WA Bisnis dan WA Biasa merupakan hal yang tak bisa dihindari lagi. Namun, Sobat Bisnis harus memahami perbedaan antara keduanya agar dapat memilih aplikasi yang sesuai dan berdampak positif pada bisnis Anda. WA Bisnis memiliki fitur tambahan yang sangat berguna untuk kebutuhan bisnis, seperti profil bisnis, daftar produk, dan pesan otomatis. Lebih dari itu, WA Bisnis memberikan kesan yang lebih profesional dan aman dibandingkan dengan WA biasa.
FAQ (Frequently Asked Questions)
Apa itu WA Bisnis?
WA Bisnis adalah jenis WhatsApp yang khusus digunakan untuk kebutuhan bisnis. WA Bisnis memiliki fitur tambahan yang tidak tersedia di WA biasa, seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan daftar produk.
Apa beda WA Bisnis dan WA biasa?
Perbedaan utama antara WA Bisnis dan WA Biasa adalah fitur yang disediakan. WA Bisnis memiliki fitur tambahan yang lebih cocok digunakan untuk kebutuhan bisnis, seperti profil bisnis, daftar produk, dan pesan otomatis. Selain itu, WA Bisnis juga memiliki keamanan yang lebih baik dibandingkan dengan WhatsApp biasa.
Apa kelebihan WA Bisnis dibanding WA Biasa?
Beberapa kelebihan WA Bisnis dibandingkan dengan WA Biasa antara lain: lebih profesional, mempermudah komunikasi, dan lebih aman. Dengan fitur tambahan, WA Bisnis memberikan kesan profesional dan memudahkan Anda dalam berbisnis.
