Sobat Bisnis, pembahasan mengenai akun WhatsApp Business atau yang biasa disebut akun bisnis dan akun standar WhatsApp (WA) belakangan ini sering menjadi topik bahasan. Namun, masih banyak yang belum mengetahui perbedaan kedua jenis akun ini serta mana yang sebaiknya dipilih. Nah, pada kesempatan kali ini, kami akan menjelaskan secara lengkap untuk Sobat Bisnis. Yuk, simak artikel berikut ini!
1. Pengertian Akun Standar dan Akun Bisnis WhatsApp (WA)
Sebelum memulai pembahasan lebih jauh, ada baiknya Sobat Bisnis memahami terlebih dahulu apa itu akun standar dan akun bisnis WhatsApp (WA).
Akun standar WA adalah akun pribadi yang digunakan untuk berkomunikasi dengan teman, keluarga, atau orang lain tanpa batasan. Sedangkan akun bisnis WA adalah akun yang dikhususkan untuk kebutuhan bisnis seperti mengirim pesan promosi, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mengelola pesanan.
2. Fitur-Fitur yang Tersedia pada Akun Standar dan Akun Bisnis WA
Setelah mengetahui pengertian dari kedua jenis akun WhatsApp (WA), saatnya membahas fitur apa saja yang bisa Sobat Bisnis dapatkan pada masing-masing akun tersebut.
2.1. Fitur Akun Standar WA
Beberapa fitur yang bisa Sobat Bisnis dapatkan pada akun standar WA, antara lain:
– Mengirim pesan teks, suara, atau foto- Membuat grup chat dengan teman atau keluarga- Menyimpan status selama 24 jam- Melakukan panggilan suara atau video call
2.2. Fitur Akun Bisnis WA
Ada beberapa fitur yang hanya tersedia pada akun bisnis WA, fitur tersebut antara lain:
– Daftar katalog produk- Mengirim pesan promosi- Menyediakan menu utama untuk pelanggan- Status pesanan- Quick Reply- Auto Reply
3. Kelebihan dan Kekurangan Akun Standar WhatsApp (WA)
Setiap jenis akun pasti memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Simak penjelasannya di bawah ini:
3.1. Kelebihan Akun Standar WA
Berikut beberapa kelebihan dari akun standar WA:
– Gratis dan mudah digunakan- Tidak terbatas dalam jumlah kontak- Bisa digunakan oleh siapa saja
3.2. Kekurangan Akun Standar WA
Kekurangan dari akun standar WA adalah:
– Tidak memiliki fitur katalog produk- Sulit memisahkan antara percakapan pribadi dan bisnis- Tidak bisa membalas pesan secara otomatis
4. Kelebihan dan Kekurangan Akun Bisnis WhatsApp (WA)
Bagaimana dengan akun bisnis WA? Berikut beberapa kelebihan dan kekurangannya:
4.1. Kelebihan Akun Bisnis WA
– Mempunyai fitur-fitur khusus bisnis- Bisa mengirim pesan promosi tanpa harus khawatir terblokir- Dapat memisahkan pesan bisnis dan pribadi dengan mudah
4.2. Kekurangan Akun Bisnis WA
– Harus membayar untuk menggunakan fitur-fitur khusus bisnis- Harus mendaftar ulang menggunakan nomor baru jika sebelumnya menggunakan akun standar
5. FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) Tentang Akun Bisnis dan Akun Standar WA
Ada beberapa pertanyaan yang sering diajukan oleh pengguna WhatsApp mengenai akun bisnis dan akun standar WA. Berikut kami rangkum beberapa pertanyaan tersebut:
5.1. Apakah Akun Standar WA bisa digunakan untuk bisnis?
Akun standar WA bisa digunakan untuk bisnis, namun memiliki keterbatasan terutama dalam mengelola pesan bisnis. Jika Anda ingin memaksimalkan penggunaan WA untuk bisnis, sebaiknya menggunakan akun bisnis WA.
5.2. Apakah harus membayar untuk menggunakan Akun Bisnis WA?
Ya, untuk menggunakan fitur-fitur khusus bisnis pada akun bisnis WA, sobat bisnis harus membayar biaya berlangganan. Namun, fitur-fitur dasar pada akun bisnis WA bisa digunakan secara gratis.
5.3. Apakah nomor telepon untuk Akun Standar dan Bisnis WA dapat digunakan secara bersamaan?
Tidak, nomor untuk akun bisnis WA harus berbeda dengan nomor untuk akun standar WA. Jadi, sobat bisnis harus mendaftar ulang menggunakan nomor yang berbeda jika ingin menggunakan akun bisnis WA.
5.4. Apakah Akun Bisnis WA bisa membalas pesan secara otomatis?
Ya, akun bisnis WA memiliki fitur Auto Reply yang memungkinkan Sobat Bisnis untuk membalas pesan secara otomatis.
6. Kesimpulan
Demikianlah pembahasan mengenai akun bisnis dan akun standar WA beserta perbedaan antara keduanya. Jika Sobat Bisnis ingin memaksimalkan penggunaan WA untuk kebutuhan bisnis, sebaiknya menggunakan akun bisnis WA karena memiliki fitur khusus bisnis yang tidak tersedia pada akun standar WA. Namun, jika Sobat Bisnis hanya menggunakan WA untuk komunikasi pribadi, akun standar WA sudah cukup untuk digunakan.
