Sobat Bisnis, Ada Berapa Macam Bentuk Komunikasi Bisnis?

Komunikasi dalam bisnis sangat penting dan berperan besar dalam kesuksesan suatu perusahaan. Ada banyak bentuk komunikasi bisnis yang dapat digunakan dan dipilih sesuai dengan kebutuhan. Dalam artikel ini, kita akan membahas lebih dalam mengenai bentuk-bentuk komunikasi bisnis yang umum digunakan. Simak baik-baik, ya Sobat Bisnis!

1. Komunikasi Lisan

Komunikasi lisan melibatkan pertukaran informasi secara langsung antara dua atau lebih pihak melalui tatap muka, telepon, atau konferensi video. Komunikasi lisan memiliki keuntungan yaitu dapat mempercepat pertukaran informasi dan memperkuat hubungan antar rekan bisnis. Namun, komunikasi lisan cukup rentan terhadap kesalahpahaman yang dapat terjadi karena kurangnya dokumentasi.

Keuntungan Komunikasi Lisan

Komunikasi lisan memiliki keuntungan-keuntungan sebagai berikut:

Keuntungan Keterangan
Cepat Komunikasi lisan dapat mempercepat pertukaran informasi antar pihak
Personal Tatap muka atau telepon memberikan personal touch yang dapat mempererat hubungan antar pihak

Kerugian Komunikasi Lisan

Komunikasi lisan juga memiliki beberapa kekurangan, yaitu:

Kerugian Keterangan
Tidak Ada Dokumentasi Komunikasi lisan jarang didukung oleh dokumentasi, sehingga dapat menyulitkan dalam membuktikan kesepakatan jika terjadi perselisihan
Rentan Terhadap Kesalahpahaman Kesalahpahaman dapat terjadi karena komunikasi lisan tidak memiliki kinerta untuk mengecek kembali informasi yang telah disampaikan

2. Komunikasi Tertulis

Komunikasi tertulis melibatkan pertukaran informasi melalui dokumen tertulis seperti surat, email, atau pesan singkat. Komunikasi tertulis memiliki keuntungan yaitu dapat memberikan dokumentasi yang jelas dan memungkinkan untuk mengecek kembali informasi yang telah disampaikan. Namun, komunikasi tertulis sering memerlukan waktu yang lebih lama dan kurang personal jika dibandingkan dengan komunikasi lisan.

Keuntungan Komunikasi Tertulis

Komunikasi tertulis memiliki beberapa keuntungan sebagai berikut:

Keuntungan Keterangan
Dokumentasi Jelas Komunikasi tertulis memberikan dokumen tertulis yang dapat digunakan sebagai bukti kesepakatan
Bisa Dicetak Dokumen tertulis dapat di-print, sehingga mudah dibagikan kepada rekan bisnis yang lain

Kerugian Komunikasi Tertulis

Komunikasi tertulis juga memiliki beberapa kekurangan, yaitu:

Kerugian Keterangan
Kurang Personal Komunikasi tertulis kurang personal dibandingkan dengan komunikasi lisan, sehingga kurang dapat mempererat hubungan antar pihak
Memerlukan Waktu yang Lebih Lama Komunikasi tertulis memerlukan waktu lebih lama dibandingkan dengan komunikasi lisan

3. Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal dapat ditunjukkan dalam bentuk ekspresi wajah, gerakan tubuh, atau bahasa tubuh. Komunikasi nonverbal dapat memberikan informasi tambahan melalui konteks dan ekspresi wajah, sehingga dapat memperkuat makna dari informasi yang disampaikan. Namun, komunikasi nonverbal tidak selalu mudah diartikan dan dapat bervariasi tergantung pada budaya dan latar belakang individu.

Keuntungan Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal memiliki beberapa keuntungan, yaitu:

Keuntungan Keterangan
Memperkuat Makna Informasi Komunikasi nonverbal dapat memperkuat makna informasi yang disampaikan, sehingga dapat memberikan informasi tambahan yang lebih jelas
Berlaku Universal Bahasa tubuh biasanya universal dan dapat dimengerti oleh siapa saja

Kerugian Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal juga memiliki beberapa kerugian, yaitu:

Kerugian Keterangan
Susah Diartikan Bahasa tubuh dan gerakan tubuh dapat sulit diartikan dan dapat diinterpretasikan berbeda-beda oleh individu yang berbeda
Bervariasi Tergantung Budaya Komunikasi nonverbal dapat bervariasi tergantung pada budaya individu yang berkomunikasi

4. Komunikasi Visual

Komunikasi visual melibatkan penggunaan gambar atau grafik untuk menyampaikan informasi. Komunikasi visual dapat meningkatkan pemahaman terhadap suatu informasi karena dapat memperjelas makna informasi yang disampaikan. Namun, komunikasi visual memerlukan keterampilan dalam pembuatan dan pembacaan grafik dan gambar.

Keuntungan Komunikasi Visual

Komunikasi visual memiliki beberapa keuntungan, yaitu:

Keuntungan Keterangan
Memperjelas Makna Informasi Gambar dan grafik dapat memperjelas makna dari informasi yang disampaikan
Menarik Perhatian Komunikasi visual dapat menarik perhatian dan membuat informasi lebih menarik

Kerugian Komunikasi Visual

Komunikasi visual juga memiliki beberapa kekurangan, yaitu:

Kerugian Keterangan
Keterampilan Khusus Komunikasi visual memerlukan keterampilan khusus untuk membuat dan membaca grafik dan gambar
Pembacaan yang Berbeda-beda Terkadang pembacaan suatu gambar atau grafik dapat berbeda-beda tergantung pada latar belakang individu

5. Komunikasi Elektronik

Komunikasi elektronik melibatkan pertukaran informasi melalui berbagai media elektronik seperti email, pesan instan, atau media sosial. Komunikasi elektronik memiliki keuntungan yaitu dapat mempercepat pertukaran informasi dan memungkinkan komunikasi secara jarak jauh. Namun, komunikasi elektronik dapat diketahui oleh pihak-pihak yang tidak berhak dan kurang memperkuat hubungan antar rekan bisnis.

Keuntungan Komunikasi Elektronik

Komunikasi elektronik memiliki beberapa keuntungan, yaitu:

Keuntungan Keterangan
Cepat Komunikasi elektronik dapat mempercepat pertukaran informasi antar pihak
Tidak Terbatas Jarak Komunikasi elektronik memungkinkan komunikasi antar pihak yang berada di tempat yang berbeda-beda

Kerugian Komunikasi Elektronik

Komunikasi elektronik juga memiliki beberapa kekurangan, yaitu:

Kerugian Keterangan
Kurang Personal Komunikasi elektronik kurang personal dibandingkan dengan komunikasi lisan maupun tertulis
Berisiko Diketahui oleh Pihak yang Tidak Berhak Komunikasi elektronik berisiko diketahui oleh pihak yang tidak berhak

6. FAQ

1. Apa itu komunikasi bisnis?

Komunikasi bisnis adalah proses pertukaran informasi antara dua atau lebih pihak dalam suatu organisasi atau bisnis.

2. Mengapa komunikasi bisnis penting?

Komunikasi bisnis sangat penting untuk memperkuat hubungan antar rekan bisnis, mempercepat pertukaran informasi, dan mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan.

3. Apa saja bentuk komunikasi bisnis?

Ada berbagai bentuk komunikasi bisnis, seperti komunikasi lisan, tertulis, nonverbal, visual, dan elektronik.

4. Apa keuntungan komunikasi lisan?

Keuntungan komunikasi lisan adalah dapat mempercepat pertukaran informasi dan memperkuat hubungan antar rekan bisnis.

5. Apa kerugian komunikasi tertulis?

Kerugian komunikasi tertulis adalah kurang personal dan memerlukan waktu yang lebih lama.

6. Apa keuntungan komunikasi visual?

Keuntungan komunikasi visual adalah dapat memperjelas makna informasi dan menarik perhatian.

7. Apa kerugian komunikasi elektronik?

Kerugian komunikasi elektronik adalah kurang personal dan berisiko diketahui oleh pihak yang tidak berhak.

Sekian artikel kami mengenai bentuk-bentuk komunikasi bisnis yang umum digunakan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Sobat Bisnis dan dapat membantu dalam mengembangkan bisnis. Terima kasih telah membaca!

Video:Sobat Bisnis, Ada Berapa Macam Bentuk Komunikasi Bisnis?