Pendahuluan
Masyarakat Indonesia terkesan dengan moda transportasi kereta api, terutama sebagai sarana transportasi jarak jauh. Karena itu, tidak mengherankan jika banyak perusahaan transportasi kereta api bermunculan di Indonesia. Salah satu perusahaan transportasi kereta api yang cukup terkenal di Indonesia adalah Mataram Bisnis Kereta.
Mungkin Sobat Bisnis adalah salah satu pengguna setia layanan kereta api dari Mataram Bisnis Kereta. Namun, tahukah Anda bahwa Mataram Bisnis Kereta menawarkan beragam layanan dan fasilitas yang mungkin belum Anda ketahui? Berikut ini adalah penjelasan lengkap mengenai Mataram Bisnis Kereta.
Tentang Mataram Bisnis Kereta
Mataram Bisnis Kereta (MBK) adalah perusahaan transportasi kereta api yang berlokasi di Yogyakarta. Perusahaan ini didirikan pada 13 Mei 2012 dengan jumlah armada sebanyak dua kereta api.
Saat ini, Mataram Bisnis Kereta telah memiliki 14 kereta api yang menghubungkan berbagai kota besar di Indonesia, seperti Jakarta, Surabaya, Semarang, dan Yogyakarta. Berbagai jenis kereta api yang ditawarkan oleh Mataram Bisnis Kereta antara lain:
| Jenis Kereta Api | Fasilitas |
|---|---|
| Eksekutif | Tempat duduk yang nyaman, makanan dan minuman, dan toilet |
| Bisnis | Tempat duduk yang cukup nyaman, makanan dan minuman, dan toilet |
| Ekonomi | Tempat duduk yang sederhana, namun tetap nyaman |
Dengan berbagai macam jenis kereta api yang ditawarkan, Mataram Bisnis Kereta berusaha memberikan pelayanan yang terbaik untuk para pelanggannya.
Layanan yang Ditawarkan oleh Mataram Bisnis Kereta
1. Pemesanan Tiket Melalui Aplikasi
Membeli tiket kereta api tidak lagi memerlukan waktu dan tenaga ekstra. Mataram Bisnis Kereta telah menyediakan aplikasi resmi bernama MBK Mobile yang dapat diunduh di App Store dan Google Play.
Dengan menggunakan aplikasi ini, pelanggan dapat membeli tiket kereta api dan melacak status perjalanannya, melakukan pembayaran melalui metode yang berbeda, termasuk kartu kredit, debit, dan internet banking. Pemesanan tiket kereta api secara online sangat memudahkan pelanggan dalam merencanakan perjalanan mereka.
2. Penawaran Diskon untuk Pelanggan Setia
Mataram Bisnis Kereta memberikan diskon khusus bagi pelanggan setia yang telah menggunakan layanan mereka secara teratur. Diskon khusus ini dapat dilihat melalui aplikasi atau website resmi MBK.
Selain diskon untuk pelanggan setia, MBK juga memberikan diskon untuk pelanggan yang memesan tiket dengan jumlah yang lebih banyak atau mendapatkan tiket dalam rangka promosi tertentu.
3. Fasilitas Wi-Fi Gratis
Menghabiskan waktu selama beberapa jam dalam perjalanan kereta api dapat terasa membosankan. Tetapi, hal ini tidak terjadi jika menggunakan layanan dari Mataram Bisnis Kereta.
Semua kereta api MBK menyediakan fasilitas Wi-Fi gratis untuk pelanggannya. Pelanggan dapat dengan bebas mengakses internet dan mengakses berbagai situs dan aplikasi selama perjalanan kereta api.
4. Pelayanan Makanan dan Minuman
Mataram Bisnis Kereta juga menyediakan pelayanan makanan dan minuman dalam kereta api mereka. Pada kereta api kelas eksekutif, pelanggan dapat menikmati makanan yang lezat dan sehat selama perjalanan.
Menu yang disajikan oleh Mataram Bisnis Kereta sangat beragam, mulai dari makanan utama hingga camilan. Selain itu, pelanggan juga dapat memesan minuman seperti teh, kopi, dan jus segar untuk menemani perjalanan mereka.
Keamanan dan Kenyamanan di Mataram Bisnis Kereta
1. Pemeliharaan Kereta Api yang Teratur
Mataram Bisnis Kereta sangat memperhatikan kualitas kereta api yang mereka miliki. Setiap kereta api yang dimiliki oleh MBK menjalani pemeliharaan rutin untuk memastikan keamanan, kualitas, dan kenyamanan pelanggan yang menggunakan layanan mereka.
2. Sistem Keamanan Terkini
Mataram Bisnis Kereta juga menempatkan keamanan pelanggan mereka sebagai prioritas utama. Oleh karena itu, setiap kereta api MBK dilengkapi dengan sistem keamanan terkini, seperti CCTV dan penjaga keamanan.
Selain itu, MBK juga memberikan instruksi keselamatan bagi pelanggan pada saat keberangkatan. Instruksi keselamatan ini memberikan penjelasan mengenai tindakan yang harus diambil dalam situasi darurat dan cara menggunakan fasilitas keselamatan yang tersedia di dalam kereta api.
3. Staf yang Ramah dan Profesional
Selain menyediakan fasilitas dan layanan yang berkualitas, Mataram Bisnis Kereta juga memiliki staf yang ramah dan profesional. Staf mereka terlatih untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan siap membantu jika ada permintaan khusus.
FAQ Tentang Mataram Bisnis Kereta
1. Apa saja jenis kereta api yang ditawarkan oleh Mataram Bisnis Kereta?
Mataram Bisnis Kereta menawarkan tiga jenis kereta api, yaitu Eksekutif, Bisnis, dan Ekonomi. Setiap jenis kereta api dilengkapi dengan fasilitas yang berbeda-beda.
2. Bagaimana cara memesan tiket kereta api di Mataram Bisnis Kereta?
Pelanggan dapat memesan tiket kereta api di Mataram Bisnis Kereta melalui aplikasi resmi MBK Mobile atau melalui website resmi MBK di www.matarambisniskereta.co.id.
3. Apa yang harus dilakukan jika kehilangan barang selama perjalanan kereta api dengan Mataram Bisnis Kereta?
Jika pelanggan kehilangan barang selama perjalanan kereta api dengan Mataram Bisnis Kereta, segera melapor ke petugas kereta api atau kantor Mataram Bisnis Kereta terdekat. Mataram Bisnis Kereta akan membantu pelanggan untuk menemukan barang yang hilang.
4. Apakah Mataram Bisnis Kereta memiliki program diskon untuk pelanggan?
Ya, Mataram Bisnis Kereta memberikan diskon khusus untuk pelanggan setia dan pelanggan yang membeli tiket dalam jumlah besar. Diskon ini dapat dilihat melalui aplikasi atau website resmi MBK.
5. Apakah semua kereta api MBK dilengkapi dengan fasilitas Wi-Fi?
Ya, semua kereta api MBK dilengkapi dengan fasilitas Wi-Fi gratis untuk pelanggannya.
Kesimpulan
Mataram Bisnis Kereta adalah salah satu perusahaan transportasi kereta api terkemuka di Indonesia. Dengan berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan, Mataram Bisnis Kereta berusaha memberikan pengalaman perjalanan yang terbaik untuk para pelanggannya.
Sekarang, Sobat Bisnis telah mengetahui segala hal tentang Mataram Bisnis Kereta. Jika ingin memesan tiket kereta api untuk perjalanan berikutnya, jangan lupa untuk mencoba layanan dari Mataram Bisnis Kereta. Selamat menikmati perjalanan kereta api yang menyenangkan dan aman!
