Halo Sobat Bisnis, salah satu platform komunikasi yang paling populer saat ini adalah WhatsApp. WhatsApp bahkan menjadi salah satu aplikasi paling banyak digunakan oleh pengusaha untuk berkomunikasi dengan pelanggannya. Tidak hanya itu, WhatsApp juga memiliki fitur yang memudahkan pelaku bisnis dalam menjalankan usahanya. Namun, tahukah Sobat Bisnis bahwa WhatsApp juga memiliki dua jenis akun? Dalam artikel ini, kita akan membahas mengenai beda akun bisnis WhatsApp dan biasa.
Apa itu Akun WhatsApp Bisnis?
Sebelum membahas mengenai beda akun bisnis WhatsApp dan biasa, ada baiknya kita mengetahui dahulu apa itu akun WhatsApp bisnis.
Akun WhatsApp bisnis adalah sebuah akun yang dirancang khusus untuk para pelaku bisnis guna melakukan komunikasi dengan pelanggan dan calon pelanggan mereka. Akun ini memiliki fitur-fitur khusus seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan lain sebagainya yang tidak dimiliki oleh akun biasa.
Kelebihan Akun WhatsApp Bisnis
Akun WhatsApp bisnis memiliki beberapa kelebihan yang membuatnya lebih baik digunakan oleh pelaku bisnis dibandingkan dengan akun biasa.
| No. | Kelebihan Akun WhatsApp Bisnis |
|---|---|
| 1. | Membuat profil bisnis yang memudahkan pelanggan untuk mengetahui informasi mengenai bisnis Anda. |
| 2. | Menggunakan pesan otomatis yang dapat membantu Anda menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat dan efisien. |
| 3. | Menggunakan label yang memudahkan Anda dalam mengelompokkan dan mengatur pesan dari pelanggan. |
| 4. | Menggunakan statistik pesan yang memungkinkan Anda untuk melihat jumlah pesan yang terkirim, diterima, dan dibaca oleh pelanggan. |
| 5. | Memiliki fitur-fitur khusus lainnya seperti siaran pesan dan katalog produk. |
Cara Membuat Akun WhatsApp Bisnis
Bagi Sobat Bisnis yang ingin menggunakan akun WhatsApp bisnis, berikut adalah cara membuatnya:
- Download aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau Apple App Store.
- Instal aplikasi WhatsApp Business tersebut.
- Daftarkan nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk bisnis Anda.
- Isi profil bisnis Anda seperti nama bisnis, alamat, deskripsi, dan logo.
- Akun bisnis Anda sudah siap digunakan.
Apa Beda Akun WhatsApp Bisnis dan Biasa?
Setelah mengetahui apa itu akun WhatsApp bisnis, sekarang saatnya kita membahas mengenai beda akun bisnis WhatsApp dan biasa.
Fungsi
Yang pertama adalah segi fungsi. Akun WhatsApp bisnis berfungsi sebagai media komunikasi antara pelaku bisnis dengan pelanggan dan calon pelanggan. Sedangkan akun WhatsApp biasa berfungsi sebagai media komunikasi antara teman atau keluarga.
Fitur
Yang kedua adalah segi fitur. Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, akun WhatsApp bisnis memiliki fitur-fitur khusus seperti profil bisnis, pesan otomatis, label, statistik pesan, siaran pesan, dan katalog produk. Sedangkan akun WhatsApp biasa hanya memiliki fitur-fitur dasar seperti mengirim pesan teks, gambar, dan video.
Penampilan
Yang ketiga adalah segi penampilan. Akun WhatsApp bisnis memiliki tampilan yang berbeda dengan akun WhatsApp biasa. Pada akun bisnis, terdapat informasi mengenai bisnis seperti alamat, deskripsi, dan logo pada profil. Selain itu, terdapat juga menu-menu khusus seperti pesan otomatis dan siaran pesan.
Pertanyaan Umum Tentang Akun WhatsApp Bisnis
1. Bisakah Saya Menggunakan Nomor WhatsApp Biasa untuk Bisnis?
Tidak, Anda tidak bisa menggunakan nomor WhatsApp biasa untuk bisnis. Anda harus membuat akun WhatsApp bisnis terlebih dahulu sebelum dapat menggunakan fitur-fitur khusus untuk bisnis.
2. Apa Saja Fitur Khusus yang Dimiliki oleh Akun WhatsApp Bisnis?
Fitur-fitur khusus yang dimiliki oleh akun WhatsApp bisnis antara lain adalah profil bisnis, pesan otomatis, label, statistik pesan, siaran pesan, dan katalog produk.
3. Apakah Akun WhatsApp Bisnis Harus Dibayar?
Tidak, akun WhatsApp bisnis dapat digunakan secara gratis. Namun, terdapat juga fitur-fitur yang membutuhkan biaya seperti fitur iklan pada siaran pesan.
4. Apakah Saya Hanya Bisa Menggunakan WhatsApp Bisnis di Satu Perangkat Saja?
Tidak, Anda dapat menggunakan akun WhatsApp bisnis di beberapa perangkat dengan cara mendaftarkan nomor WhatsApp bisnis Anda di setiap perangkat yang ingin digunakan.
5. Apakah WhatsApp Bisnis Hanya Tersedia di Indonesia?
Tidak, WhatsApp bisnis tersedia di seluruh dunia.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan antara akun bisnis WhatsApp dan akun biasa. Akun WhatsApp bisnis memiliki fitur-fitur khusus yang dirancang untuk memudahkan pelaku bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Jadi, bagi Sobat Bisnis yang ingin meningkatkan bisnisnya, cobalah untuk menggunakan akun WhatsApp bisnis.
